Riordan se afla lângă fereastră, pe rândul cu numărul 14 al avionului. În momentul în care hubloul s-a spart, ea a fost practic „aspirată” pe jumătate în afara aeronavei, aflându-se afară de la talie în sus. Ceilalți pasageri au reușit să o tragă înapoi în cabină și au început să o resusciteze până când avionul a aterizat de urgență, dar pentru femeie nu s-a mai putut face nimic și a fost declarată moartă de către echipajele medicale.
Medicul legist a declarat că femeia a murit din cauza traumelor suferite la nivelul capului, gâtului și corpului și ar fi fost lovită inclusiv de mai multe tije desprinse din motor.
Jennifer Riordan, care lucra ca director executiv într-o bancă, avea doi copii și locuia în Albuquerque, New Mexico, scrie metro.co.uk. Ea se întorcea acasă în momentul în care unul dintre motoarele avionului în care se afla a explodat.
Femeia a murit după ce mai multe bucăți de șrapnel din motor au lovit geamul lângă care se afla, iar scaunul ei s-a rupt și a tras-o în afara avionului.