„Are cineva cunoştinţe medicale”?, a fost întrebarea din partea echipajului care i-a pus pe jar pe călători. Din fericire, printre pasageri erau două asistente care s-au grăbit să-i acorde primul ajutor pilotului inconştient. „Ştie cineva care să piloteze un avion”? a fost a doua întrebare care i-a amuţit de tot pe pasageri, potrivit Daily Mail.
Era un copilot, dar acesta avea nevoie de ajutorul unei a doua persoane ca să aducă aeronava la sol. Din fericire, cu ajutorul indicaţiilor din turnul de control, copilotul a reuşit să aterizeze în siguranţă pe un aeroport din Omaha. Ulterior, pilotul a fost dus de urgenţă la spital şi a asupravieţuit. Zborul cu peripeţii a avut loc în spaţiul aerian american, pe 30 decembrie.