Din fericire, nimeni nu a fost rănit în urma prăbuşirii plafonului, care a avut loc în jurul ore 3 dimineaţa. La faţa locului se aflau mai mulţi muncitori care făceau lucrări în interiorul centrului comercial.
Cauza prăbuşirii ar fi fixarea neconformă a plafonului. Acesta este făcut din plăci speciale, antifonice.