Potrivit ASF, noul instrument scurtează timpul de soluţionare a acestui tip de solicitări, întregul proces fiind gestionat online, iar aplicaţia poate fi accesată atât de pe dispozitive desktop, cât şi de pe dispozitive mobile.
Aplicaţia, disponibilă pe www.asfromania.ro, are ca principale funcţii: colectarea online a datelor de identificare ale solicitantului, identificarea automată a participanţilor în Registrul participanţilor la fondurile de pensii administrate privat, transmiterea de notificări către administratorii fondurilor sau către Autoritate după depunerea unei cereri, în funcţie de rezultatul obţinut după interogarea bazei de date, înştiinţarea ASF asupra preluării sesizării de către administratorul fondului de pensii, gestionarea stadiului petiţiilor şi supravegherea de către ASF a evoluţiei tuturor sesizărilor primite, astfel încât termenele de soluţionare să fie respectate.
Conform sursei citate, în peste 90% din petiţiile referitoare la sectorul pensiilor private transmise către ASF cetăţenii cereau să afle la ce fond de pensii privat sunt alocaţi. În anul 2015 a fost înregistrată pe acest segment o creştere cu aproape 40% a numărului de petiţii faţă de anul anterior (de la 817 la 1.129), formulate în principal de către participanţii alocaţi prin intermediul procesului de repartizare aleatorie la fondurile de pensii.
Noua aplicaţie îi va pune în directă legătură pe consumatorii şi administratorii fondurilor de pensii private care se ocupă de activitatea de gestionare a conturilor personale ale participanţilor la sistem.