România va avea un sistem de inventariere, măsurare şi monitorizare a calităţii serviciilor publice

România va avea un sistem de inventariere, măsurare şi monitorizare a calităţii serviciilor publice, realizat cu fonduri UE, care va fi dezvoltat printr-un proiect implementat de Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice (MDRAP), în parteneriat cu Şcoala Naţională de Studii Politice.
Filip Stan
18 aug. 2016, 09:15
România va avea un sistem de inventariere, măsurare şi monitorizare a calităţii serviciilor publice

România va avea un sistem de inventariere, măsurare şi monitorizare a calităţii serviciilor publice, realizat cu fonduri europene. Sistemul va fi dezvoltat printr-un proiect Programul Operaţional Capacitate Administrativă (POCA) implementat de Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice (MDRAP), în parteneriat cu Şcoala Naţională de Studii Politice (SNSPA) şi cu sprijinul întregii administraţii centrale şi locale.

„Scopul realizării unui astfel de sistem este de a avea, la nivelul întregii ţări, un nivel minim unitar de calitate a serviciilor publice. În acest fel, orice cetăţean al României va avea asigurate servicii publice de calitate similară, indiferent de locul în care se află”, anunţă MDRAP.

Proiectul a fost prezentat unui număr de 130 de participanţi din administraţia publică centrală, locală şi din mediul academic, în cadrul unei conferinţe de lansare, scrie Mediafax.

„Concret, ne propunem să inventariem toate serviciile publice din România şi să stabilim pentru fiecare în parte un set de indicatori, standarde de calitate şi standarde de cost, acolo unde acestea nu există deja. Ulterior, vom sprijini instituţiile publice centrale şi locale să implementeze efectiv aceste standarde şi vom monitoriza cum sunt ele aplicate. Proiectul este cu atât mai relevant cu cât ne aflăm într-un proces de reformă a administraţiei publice. Guvernul a aprobat mai multe strategii în domeniu şi în domenii conexe, iar reforma înseamnă performanţă în administraţia publică. Cu toţii ne dorim instituţii publice performante, care să asigure servicii de calitate cetăţenilor, atât la nivel guvernamental, cât şi la nivel local ”, a declarat, în deschiderea conferinţei, Sirma Caraman, secretar de stat în MDRAP.

 Proiectul, intitulat Consolidarea cadrului pentru creşterea calităţii serviciilor publice şi pentru sprijinirea dezvoltării la nivel local, este unul dintre primele proiecte din generaţia 2014-2020 cofinanţate prin Programul Operaţional Capacitate Administrativă (POCA) şi ese estimat a se finaliza în martie 2019. Valoarea totală eligibilă a proiectului este de 37,13 milioane lei, din care 31,2 milioane lei reprezintă valoarea nerambursabilă (84,032%), iar 5,9 milionane lei cofinanţarea eligibilă a beneficiarului (15,968%), informează Ministerul Dezvoltării.

În opinia iniţiatorilor, sistemul va fi util atât pentru cetăţeni, cât şi pentru administraţia publică, el fiind o bază de date utilă în procesul decizional, având în vedere necesitatea de a fundamenta politicile publice pe seturi de date cât mai exacte.

Proiectul îşi propune analiza situaţiei existente din perspectiva serviciilor publice furnizate/prestate de administraţia publică, respectiv analiza cadrului legislativ şi instituţional, analiza situaţiei existente la nivel local, precum şi elaborarea analizei integrate privind situaţia existentă la nivel central şi local, toate acestea din perspectiva serviciilor publice furnizate/prestate de administraţia publică.

Totodată, sistemul va analiza metodologia de elaborare a standardelor de calitate şi de cost pentru servicii publice descentralizate şi aplicarea acesteia în vederea elaborării de propuneri de standarde de calitate şi, după caz, de cost, pentru 2 domenii de servicii publice, mai preizează MDRAP.

DailyBusiness
Atenție, șoferi! Ce nu trebuie să ignori înainte de a închiria o mașină în UE
Spynews
Mai mulți bani pentru copiii din România din 1 ianuarie 2025! Guvernul a decis cu cât cresc alocațiile
Bzi.ro
Cum a apărut Andreea Esca alături de copiii ei. Unde a fost în prima seară de Crăciun
Fanatik.ro
Divorț zguduitor în lumea mondenă din România! Celebrul cântăreț s-a despărțit de soție după 20 de ani
Capital.ro
Victorie pentru Călin Georgescu. I-a spulberat pe toți. A fost lovitură de stat
Playtech.ro
Ce diferență este între ambulanță și SMURD. E vorba de...
DailyBusiness
Ambulanța București a primit mii de solicitări în ultimele zile. Alis Grasu, managerul SABIF: „S-ar putea să înceapă să crească”
Adevarul
„Le ordonă atacuri fără speranță”. Trupele nord-coreene au suferit pierderi masive pe frontul din Ucraina, anunță Casa Abă
wowbiz.ro
Radu Ille și soția lui divorțează după două decenii de căsnicie! Cei doi au depus deja actele
Spynews
Scandal de proporții la locul de joacă al lui Brigitte Pastramă! Decizia vedetei i-a revoltat pe clienți: ”M-au amenințat că mă distrug”
Spynews
Cuza și-a asumat relația cu noua iubită! Prima poză oficială cu femeia din viața prezentatorului de la Neatza / FOTO
Evz.ro
Călătoria în timp, o mare enigmă. Cum poate deveni realitate
Ego.ro
Artista de muzică populară care a înnebunit internetul la 46 de ani! Abia o mai recunoști
Prosport.ro
Una dintre cele mai râvnite femei din lume s-a despărțit de iubitul fotbalist. Cine e latino loverul de care s-a îndrăgostit
kanald.ro
Ei sunt pensionarii care vor primi în plus 720 de lei la pensie. Măsura ar urma să intre în vigoare de la 1 ianuarie 2025
Cancan.ro
Cine a fost de vină în cumplitul accident de pe E85? Constantin, Teodora și Sofia au murit cu zile
Playsport.ro
Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien
Capital.ro
Decizia pentru Călin Georgescu. Avocata sa a anunțat. Ce se întâmplă cu alegerile prezidențiale
StirileBZI
Nu se mai dau 1.400 de lei! Banii se taie de la 1 ianuarie 2025
Prosport.ro
GALERIE FOTO. S-au despărțit de Crăciun! Manechinul a șters toate pozele cu fotbalistul de pe rețelele de socializare
stirilekanald.ro
Sofia, Teodora și Constantin au ars de vii în mașină! Detalii șocante despre ultimele clipe de viață
substantial.ro
Securitate amenințată: pierderi majore de arme și dispozitive la Ministerul britanic al Apărării
MediaFlux
NU MAI CRESC PENSIILE! GUVERNUL a DECIS OFICIAL
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Când se despodobește, de fapt, bradul. Data exactă la care trebuie să îl scoatem din casă