Aeroflot a declarat că echipajul de bord nu a avut timp să avertizeze pasagerii întrucât turbulențele s-au produs în condiții de cer senin.
”Câțiva pasageri au fost răniți”, se menționează în comunicatul companiei aeriene ruse. Ulterior, agenţiile de ştiri au avansat numărul de 27 de răniţi în timpul acestui zbor.
Compania care administrează aeroporturile thailandeze, The Airports of Thailand Pcl , a explicat că avionul Boeing-777 a aterizat la Bangkok și că orice eventuale alte comentarii trebuie să fie făcute de compania rusă, potrivit Agerpres.
Aeroflot operează două zboruri pe zi de la Moscova la Bangkok. Stațiunile din Thailanda constituie o destinație preferată de turiștii ruși.