Incidentul s-a întâmplat înainte de Crăciun când pacienta a ajuns la spital după ce a fost muşcată de maidanezi. Acolo, asistenta de la camera de gardă a trimis-o la un alt spital din oraş şi a cerut paznicilor să o scoată pe femeie din clădire pentru că nu avea buletinul la ea.
Reprezentantul spitalului susţine că nu era în niciun caz o urgenţă majoră, iar femeia ar fi putut aştepta chiar şi trei zile până să se prezinte la medic.
Cu toate acestea, asistenta care a alungat pacienta din spital s-a ales doar cu o mustrare scrisă.