Grupul se face vinovat de „practici frauduloase în materie de comercializare /a anumitor produse/ şi de recuperare a creanţelor”, a indicat Biroul central american (Fed), într-un alt comunicat.
Potrivit CFPB, practicile incriminate au fost descoperite în urma unui control de rutină din partea Companiei de asigurare federală a depozitelor bancare (FDIC) şi din partea autorităţilor din Utah, la o filială a grupului, Express Centurion Bank, înregistrată în acest stat din vestul SUA.
Ancheta desfăşurată de mai multe organisme de supraveghere financiară după descoperirea neregulilor a stabilit că American Express şi-a înşelat clienţii în „etapele de solicitare şi de cumpărare a cardului până la reglementarea ratelor şi recuperarea datoriei”, a adăugat acest organism creat prin legea reformei Wall Street din 2010.