În scopul combaterii informaţiilor false, Facebook a anunţat că lucrează împreună cu serviciul local de verificare a faptelor Facta, care analizează conţinutul difuzat pe WhatsApp. Concret, utilizatorii pot trimite conţinut video, audio sau foto la Facta prin intermediul aplicaţiei WhatsApp, pentru a verifica dacă acesta este corect.
Traficul de pe WhatsApp a crescut semnificativ de când autorităţile au luat măsuri de restricţionare a circulaţiei persoanelor, utilizatorii recurgând la reţelele sociale pentru a ţine legătura cu apropiaţii.
Aplicaţia de mesagerie este, însă, un mijloc de difuzare de informaţii false referitoare la situaţia dramatică din spitale şi a unor materiale video în care se induce ideea că virusul a fost creat în laborator sau că nu există deloc.
WhatsApp, care are 2 miliarde de utilizatori la nivel mondial, a încercat să găsească modalităţi prin care platforma să nu mai fie folosită pentru răspândirea informaţiilor false.