Bancherii cereau comisioane de risc, deşi erau interzise prin lege. În plus, modificau clauzele contractuale fără a-i înştiinţa pe clienţi, iar foarte mulţi clujeni s-au ales cu dobânzile majorate la credite.
Comisarii de la protecţia consumatorului au aplicat amenzi de 500 de mii de lei celor două instituţii bancare. Culmea este că reprezentanţii băncilor i-au dat în judecată pe comisarii care au dat amenzi şi au cerut daune de 100.000 de euro. Comisariatul pentru protectia consumatorului Cluj a câştigat însă procesul.