Te-ai întrebat vreodată de ce se pune muzică în supermarketuri? Experții au o explicație simplă pentru acest lucru.
Există mai multe motive pentru care se pune muzică în magazine, unul dintre ele fiind faptul că are un impact asupra psihicului clienților. Potrivit expertului în psihologie și psihiatrie conf. univ. dr. Simona Trifu, există o legătură strânsă între muzică, reclame și comportamentul de cumpărare al consumatorilor.
Ritmul de viață devine tot mai alert, iar oamenii au un nivel ridicat de stres și oboseală. Astfel, în industria alimentară și comercială se folosește muzica drept instrument subtil de a influența oamenii.
Totodată, atunci când sunt difuzate reclame la televizor, volumul crește din același motiv pentru care muzica se aude în difuzoare la supermarketuri. Emoțiile și stările emoționale ale clienților pot fi influențate de muzică. Dacă muzica este veselă și energică, atunci și oamenii vor avea o stare de spirit mai bună. Prin urmare, comportamentul de cumpărare este și el influențat.
Muzica poate influența timpul pe care oamenii îl petrec la cumpărături. Dacă muzica este plăcută, atunci clienții vor rămâne mai mult timp în magazin. Astfel, pot analiza mai multe produse și pot cumpăra mai multe.
Însă, nu toată lumea este influențată pozitiv de muzica din supermarketuri. Cei mai mulți, însă, sunt afectați, într-o măsură mai mică sau mai mare, de acest lucru.
„Motivul superficial ar fi acela că ne dorim o lume în care oamenii să fie fericiți. Oamenii sunt din ce în ce mai obosiți, muncesc din ce în ce mai mult. Atunci, societatea sub pretextul că iese în atenția omului obosit dorește să îi pună muzică. Asta se întâmplă și în taxi.
Totul sub pretextul ca să îți fie ție bine, să ai o stare psihică mai bună pentru că muncești mult. De fapt, este un soi de exaltare care are loc la nivel pulsional. Muzica și reclamele nu se adresează nivelului conștient decât în această parabolă.
De fapt, se adresează nivelului subconștient, unde omul simte o exaltare de moment și își face mai multe cumpărături. Mecanismul ține o oră, două, în măsura în care cel în cauză chiar a rezonat cu mesajele transmise.
Nu toată lumea rezonează. Sunt oameni sugestibili și sunt mulți. Peste 50% din oameni sunt receptivi la astfel de situații, dar sunt și oameni total non-sugestibili, adică sunt deranjați”, a explicat conf. univ. dr. Simona Trifu, psihiatru la Spitalul Obregia București, pentru DCMedical.