Pățania unui bucureștean după ce a comandat o pizza de la restaurantul lui Mugur Mihăescu: „Cum e posibil așa ceva?”

Alexandru din București nu a avut o experiență prea plăcută atunci când a comandat pizza de la Mugur Mihăescu. El și-a povestit experiența pe internet, avertizându-i și pe alții să nu comande de acolo.

Citește și: Cum arată casa din Pipera în care locuiește Mugur Mihăescu. Vila estimată la valoarea de 800.000 de euro are piscină interioară și gazon pe acoperiș

Pățania unui bucureștean după ce a comandat o pizza de la restaurantul lui Mugur Mihăescu

Mugur Mihăescu este proprietarul a trei pub-uri din Centrul Vechi al Capitalei și a unui lanț de pizzerii online, Zest Pizza. Afacerea din urmă are mai multe puncte de livrare în București, iar clienții nu lipsesc. Totuși, nu toate situațiile sunt fericite, căci există și clienți nemulțumiți.

Recent, un tânăr din București a avut parte de o experiență neplăcută atunci când a comandant de la restaurantul lui Mugur Mihăescu. Supărat de experiență, bărbatul nu s-a abținut și i-a „certat” public pe cei doi patroni. Primul motiv de supărare al lui Alexandru a fost faptul că a primit comanda greșită. A sunat la Zest Pizza pentru a lămuri situație, însă operatorul i-a cerut să își spună problema în limba engleză, pentru că nu putea comunica în română. Nici un alt angajat nu ar fi știut să vorbească limba lui Alexandru, astfel că experiența acestuia a fost cu atât mai neplăcută.

Alte articole

Cum arată locul unde a copilărit Mugur Mihăescu: „Este secretul vieții mele, habar nu l-ați avut”

Rețetă simplă de pizza, din felii de pâine. Alina Laufer explică pas cu pas: „Miroase ca într-o pizzerie!”

Clientul și-a exprimat nemulțumirea în mediul online și a amenințat că va face o reclamație. Unul dintre proprietari, respectiv Liviu Mihăescu, a răspuns la indignarea bucureșteanului.

„Cum este posibil să suni la Zest să încerci să le explici că au greșit comanda și să ți se ceară să vorbești în engleză? Cum să nu existe vorbitori de română acolo? Direct ANPC”, este mesajul de nemulțumire transmis de Alexandru în mediul online.

Răspunsul nu a întârziat să apară.

„Salut! Ne pare rău de situația neplăcută pe care ai avut-o, dar avem și lucrători din afara țării, iar aceștia știu să răspundă doar în engleză. Pe pagina de Facebook există un număr de telefon la care răspunde cineva în română. Îți las aici și numărul de telefon”, a răspuns Liviu Mihăescu.

Problema lui Alexandru s-ar mai fi repetat, fiind vorba despre un deficit de personal originar din România. Chiar Mugur Mihăescu s-a plâns, în urmă cu ceva timp, de acest lucru.

„Zero forță de muncă în România. Găsești, dar vai steaua ei de forță de muncă! Pleacă, nu se fidelizează deloc. Noi importăm. Vrem acum să aducem 14 persoane din Bangladesh. Ne-am deschis un lanț de pizzerii și nu are cine să facă coca. Vai de steaua noastră. Dacă ne vin oamenii din Bangladesh, mai deschidem puncte de delivery. Deschidem câte putem”, declara Mugur Mihăescu.

Citește și: Mugur Mihăescu dă cărțile pe față. Cum se înțelege Garcea cu iubitul fiicei sale: ”Important este să se placă ei doi”