De asemenea, studiul a constatat că persoanele vorbitoare de rusă, română şi cehă tind să înjure mai mult atunci când evaluează produse online decât vorbitorii de engleză, franceză şi spaniolă, scrie Agerpres.
Richard Anson, fondatorul platformei de recenzii Reevoo, a declarat pentru sursa citată că deşi oamenii din întreaga lume sunt pasionaţi de produsele pe care le cumpără, ei tind să-şi exprime emoţiile în moduri foarte diferite.
Potrivit lui Anson, din cele peste 1.500.000 de recenzii selectate din întreaga lume, limbajul cel mai „colorat” a apărut cel mai adesea în recenziile la telefoane mobile (19%), laptop-uri (9%) şi tablete (4%).
Serviciile turistice, calculatoarele de birou, televizoarele şi camerele digitale s-au numărat, de asemenea, printre produsele care tind să atragă mânia recenziilor on-line.
Potrivit site-ului citat, în mod surprinzător, SUA nu figurează în topul primelor 10 ţări cu consumatorii cei mai supăraţi, spre deosebire de Canada vecină.