Amber, o tânără în vârstă de 24 de ani din Marea Britanie, a postat pe Twitter o fotografie bizară, după ce a descoperit o bucată de metal dubioasă în crusta unei felii de pizza pe care o comandase de la celebrul lanț de restaurante Pizza Hut.
Ea a etichetat lanțul de restaurante în postarea sa, în care a scris: „Hey umm @pizzahutuk can you explain this?” (Hei umm @pizzahutuk poți explica asta?”).
Bucata de metal era atât de mare încât acoperea aproape toată crusta unei felii de pizza. Mai mulți utilizatori au susținut că obiectul metalic făcea parte din cuptor și a căzut în pizza în timp ce se cocea.
Un fost angajat al lanțului de restaurante a confirmat că bucata făcea, într-adevăr, parte din cuptor: „Acea bucată face parte din cuptor. Nu pot să înțeleg cum a ajuns în pizza. În locul tău aș face plângere și aș vorbi cu managerul dacă lucrurile nu se rezolvă”, a comentat fostul angajat.
Deși incidentul ar fi putut să îi aducă foarte multe probleme, Amber a dezvăluit că nu a primit nicio rambursare pentru comanda eșuată.
Răspunzându-i unui utilizator Twitter care a scris: „E o nebunie!”, Amber a scris: „Nu-i așa? Nici măcar nu mi-au înapoiat banii, doar o altă pizza. Cum e asta în regulă?”.
„Potrivit managerului, ei nici măcar nu au metal în bucătărie?! Greu de crezut”, a adăugat Amber.
Un reprezentant al Pizza Hut a răspuns: „Suntem conștienți de acest incident, analizăm și facem tot ce putem pentru a rezolva situația”.
„Sănătatea și siguranța clienților noștri este cea mai mar prioritate și vrem să vă asigurăm că în acest moment investigăm situația. Putem confirma că este vorba despre un incident izolat”