Ce a pățit o familie de clujeni, după ce a cumpărat de Black Friday un frigider: „Dacă îmi dă 300, 400 de lei, poate”

Mulți români au profitat de ofertele de Black Friday pentru a-și cumpăra electrocasnice noi. Printre aceștia se află și o familie de clujeni, care, din păcate, s-au confruntat cu o situație neașteptată. Curierul nu a vrut să le urce frigiderul până în fața ușii, chiar dacă au plătit și pentru livrare.

„Vineri, 8 noiembrie, am cumpărat un frigider. Am achitat și livrarea și am fost informați că o să ajungă pe la începutul săptămânii. Luni am primit un mesaj că o să fie livrat bunul cumpărat și să eliberez frigiderul vechi, astfel când ajung ei să fie pregătit, având opțiunea de Buy-Back. Au trecut câteva ore bune până au ajuns ei” a povestit clujeanca, potrivit stiridecluj.ro.

Femeia din Cluj a fost cu adevărat șocată în momentul în care i s-a spus că frigiderul este prea mare și nu încape pe ușă. Curierul nu s-a mai întors, așa că l-a sunat pentru a-l anunța că soțul ei îl poate ajuta să urce frigiderul în apartament. Răspunsul curierului a lăsat-o mască. Acesta i-a spus că nici pentru 400 de lei nu s-ar mai întoarce, ba chiar a sfătuit-o să cumpere un frigider mai mic.

„Cu toate că nu au urcat frigiderul până în fața ușii, curierul mi-a spus că frigiderul nu va avea loc pe ușă. Între timp a fost sunat de cineva, moment în care ne-a anunțat că o să meargă până la acea persoană, după care o să revină. Nu s-a mai întâmplat. Soțul meu urma să ajungă acasă, așa că i-am anunțat la telefon că îi poate ajuta să ducă frigiderul în casă.

Alte articole

Bunătăți la LIDL la prețuri de 2 lei, care se vor vinde ca pâinea caldă. Oferte imbatabile sâmbătă, 9 noiembrie

Clujenii s-au bătut pentru o shaorma gratis de Black Friday. Mii de oameni au stat la coadă zeci de minute VIDEO

Răspunsul curierului a fost: «Dacă îmi dă 300, 400 de lei, poate, dar nici măcar așa nu mă mai întorc.» I-am răspuns că «nu se poate așa ceva, că e frigiderul nostru cumpărat», însă acesta a continuat prin a zice că  «Nu, că e prea mare, vă recomand să faceți retur și să cumpărați altul mai mic»”, a mai spus femeia.

Citește și: Topul celor mai căutate produse de Black Friday 2024. Românii au cumpărat tone de carne de porc

Cei doi soți nu au mai reușit să îl contacteze pe curier, pentru că acesta le-a blocat numerele de telefon. Deși au anunțat magazinul că frigiderul nu a fost livrat și li s-a promis că aparatul electrocasnic va ajunge la ei în cele din urmă, acest lucru nu s-a mai întâmplat, așa că au mers să discute cu directorul magazinului.

„Am încercat după să îl sunăm, dar degeaba, ne-a blocat numărul și mie, și soțului meu. Am contactat și magazinul și le-am explicat situația, iar ei ne-au anunțat că probabil o să-l livreze mâine. Acest lucru nu s-a întâmplat, așa că am mers fizic în magazin să rezolvăm problema, unde am dat de director. El a contactat persoanele și am fost asigurați că o să se livreze”, a adăugat femeia.

Citește și: Clujenii s-au bătut pentru o shaorma gratis de Black Friday. Mii de oameni au stat la coadă zeci de minute VIDEO

În cele din urmă, frigiderul a fost livrat, dar curierii nici măcar nu ar fi încercat să îl ducă în apartament.

„Astăzi ne-a fost livrat, însă curierii doar l-au adus sus și aceeași întâmplare: «e prea mare, nu intră», nici măcar nu au încercat. Am fost rugați să semnăm o hârtie, iar el a spus că o să meargă să-și cheme colegul. Nici nu s-a mai întors, au plecat. Într-un final, soțul a reușit, împreună cu un vecin, să bage frigiderul în casă”, a mărturisit clujeanca.