Raiffeisen Digital Bank AG a anunțat că va sista activitatea bancară curentă din România începând cu 11 martie 2025, decizie care vine în urma unei analize aprofundate ce vizează optimizarea serviciilor băncii.
Clienții Raiffeisen Digital Bank AG au fost anunțați atât prin intermediul poștei electronice, cât și prin intermediul telefoniei, despre încetarea contractului cadru, precum și despre faptul că vor primi asistență personalizată pentru a-și retrage fondurile din conturi.
Raiffeisen Digital Bank AG a decis ca resursele sale să fie concentrate înspre piața principală din Polonia, deoarece există o performanță redusă pe piața din țara noastră. Retragerea nu afectează operațiunile generale ale Grupului Raiffeisein în România, fiindcă acestea vor fi, în continuarea, susținute de Raiffeisen Bank România și filialele sale.
Clienții Raiffeisen Digital Bank AG își mai pot folosi conturile pentru transferuri bancare până la data de 11 martie 2025, ora 17, iar cardurile virtuale pot fi folosite până pe 6 februarie 2025. Banca dă asigurări ca va comunica fiecărui client care sunt pașii retragerii banilor din conturi, iar în cazul în care unii clienți nu reușesc să își retragă banii în termenul stabilit, Raiffeisen Digital Bank va pune la dispoziție anumite proceduri suplimentare pentru a asigura transferul fondurilor.
Citește și : Un nou ajutor pentru români, aprobat de Guvern. Când intră banii pe carduri
De asemenea, conform Raiffeisen Bank, datele personale ale clienților vor putea fi șterse din aplicație, pentru respectarea GDPR, iar pentru asistență suplimentară se pune la dispoziție emailul „[email protected]”.
Totuși, recomandarea băncii pentru clienți este de a respecta termenul specificat de 11 martie 2025 și să își retragă fondurile. În plus, se recomandă ca acești clienți să își deschidă un cont la Raiffeisen Bank România, pentru a-și continua activitățile bancare fără întreruperi.