Dacă ai contract cu PPC trebuie să ştii că sistemele companiei nu vor mai funcționa, vineri, 29 noiembrie 2024. Astfel, clienţii nu vor putea transmite indexul de consum, nu pot primi facturi şi nu pot efectua plăți prin platformele digitale. Compania subliniază faptul că această actualizare este esenţială pentru îmbunătăţirea performanţei sistemelor informatice şi pentru a oferi o experienţă mai bună utilizatorilor.
Citeşte şi: Avertisment pentru românii cu conturi bancare. Ce se întâmplă cu banii lor, de ce trebuie mutaţi
„Lucrăm la actualizarea sistemelor informatice, de aceea, pentru o perioadă de câteva ore, pe 29.11.2024, unele funcționalități și servicii nu vor fi funcționale. Între orele 15:00 si 19:00, clienții nu vor putea transmite indexul, primi facturi sau face plăți în sistemele noastre. Oricând ai nevoie de ajutor sau de informații despre locul tău de consum, îți stăm la dispoziție aici, pe pagina de Facebook, sau în mesageria privată. Ne poți scrie la adresele de e-mail cunoscute”, a transmi PPC România.
Citeşte şi: Cât vor costa benzina şi motorina de la 1 ianuarie 2025. Cu cât cresc accizele pentru carburanţi
Totuşi, cei care au urgenţe pot apela la pagina oficială de Facebook a companiei, unde se pot trimite întrebări prin mesageria privată sau prin comentarii, dar şi la e-mail, adresele cunoscute putând fi utilizate pentru întrebări sau raportarea problemelor. Cel mai bine este însă să îți programezi din timp acțiuni precum plata facturilor sau transmiterea indexului.