Confuzie totală în rândul clienţilor Hidroelectrica. Furnizorul a început să emită un nou rând de facturi, dar consumatorii nu ştiu care dintre acestea trebuie plătite

Conform explicațiilor disponibile pe un grup de Facebook dedicat clienților Hidroelectrica, există două scenarii legate de plata facturilor, în funcţie de cum arată în momentul de faţă balanţa plăţilor pe contul de utilizator al fiecărui client.

„După cum ați putut vedea zilele acestea, au emis și facturile corecte, de fapt au emis o singură factură corectă pentru întreaga perioadă mai sus amintită. Avem următoarele 2 scenarii:

dacă dvs ați plătit cele 2 facturi „greșite”, atunci în contul dvs iHidro ar trebui să vă apară o sumă cu MINUS, sumă pe care NU trebuie să o plătiți. Acesta e și motivul pentru care nu apare codul de bare pe ultima factură emisă.

Dacă dvs nu ați plătit cele 2 facturi sau doar una din facturi, atunci în contul dvs iHidro ar trebui să vă apară o sumă cu PLUS, sumă pe care trebuie să o plătiți. Pe factura dvs, va apărea codul de bare ca să puteți plăti factura.

Alte articole

HIDROELECTRICA a semnat contractul, veste bună pentru toţi clienţii care au contract cu compania

DOCUMENT Hidroelectrica face un anunț care îi vizează în mod direct pe români

Modificări pot apărea în conturile noastre iHidro dat fiind că HE lucrează la situația cu CFD până pe 20 ianuarie, inclusiv”, a explicat cineva pe grupul dedicat clienților de pa Facebook, potrivit Newsweek.

Decizia de stornare a facturilor vine ca urmare a modificărilor legislative care au amânat colectarea contribuției aferente contractelor pentru diferență (CfD) de la 1 octombrie 2024 la 1 aprilie 2025. Această contribuție, aprobată de Guvern și autorizată de Comisia Europeană, este menită să acopere costurile pentru implementarea și funcționarea mecanismului de sprijin pentru producerea de energie electrică din surse regenerabile sau cu emisii reduse de carbon.

Citeşte şi: Cea mai bună veste pentru șomeri. Sute de locuri de muncă vacante în acest județ din România. Joburile pentru care se poate aplica

„Dorim să vă aducem la cunoștință că în urma promulgării Legii nr. 312 din 2024 (conform Art. III, alin. 1), este necesar să stornăm facturile emise de S.P.E.E.H. Hidroelectrica pentru consumurile aferente lunilor octombrie și noiembrie 2024 și să le reemitem, fără a mai include și contribuția CfD. Această campanie de stornare a facturilor clienților casnici și business, respectiv de reemitere a acestora, se va desfășura în perioada 20.12.2024 – 20.01.2025”, scrie Hidroelectrica într-un anunț oficial.

Taxa CfD, care urmează să fie colectată într-un termen ulterior, reprezintă un mecanism de sprijin financiar pentru tehnologii cu emisii reduse de carbon, cum ar fi energia eoliană, solară, hidroelectrică, nucleară și utilizarea hidrogenului. Prin acest mecanism, se asigură stabilitatea financiară și predictibilitatea necesare pentru investiții în energie regenerabilă.

Procesul de stornare a creat confuzie printre clienții Hidroelectrica, mulți dintre aceștia fiind surprinși când au primit facturi cu minus pentru consumurile din ultimele luni ale anului 2024. De asemenea, situația a fost complicată de emiterea unor facturi corecte care necesită plata imediată.

Clienții sunt sfătuiți să verifice detaliile din conturile lor iHidro și să urmeze indicațiile furnizate pe facturile corecte emise recent. Reprezentanții Hidroelectrica au subliniat că eventualele diferențe vor fi soluționate până la data de 20 ianuarie 2025, când se încheie procesul de recalculare a situațiilor financiare pentru toți clienții afectați.

Citeşte şi: Satul din România mai valoros și mai frumos decât Monaco! Cabanele și pensiunile din zonă se vând cu prețuri colosale, care le depășesc pe cele din stațiunile de lux din Europa