Vestea momentului de la Hidroelectrica pentru toți clienții săi. Notificarea a fost transmisă deja

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România și principalul furnizor concurențial de curent pentru consumatori finali, anunță efectuarea unor lucrări de mentenanță a sistemelor sale informatice. Aceste lucrări sunt programate pentru 24 ianuarie 2025, între orele 02:30 și 13:30, pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor.

Anunț de la Hidroelectrica

Recent, compania a fost desemnată furnizor de ultimă instanță (FUI) de către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Totodată, Hidroelectrica a început emiterea facturilor pentru luna decembrie 2024. Clienții vor primi facturile în format electronic, însă procesul de distribuire ar putea dura puțin mai mult. Termenul limită de plată pentru factura lunii decembrie este martie 2025, fără aplicarea de penalizări.

„Hidroelectrica a început să emită facturile pentru luna decembrie 2024. Ca de obicei, suma apare mai întăi în iHidro și este foarte posibil să nu fie disponibil încă pdf-ul facturii pe e-mail sau în iHidro”, se arată în comunicatul oficial.

Alte articole

Hidroelectrica abia face față numărului mare de clienți. Soldul veniturilor nefacturate s-a dublat în 2023

Citește și Facturile Hidroelectrica au început să fie emise. Termenul limită până la care se achită soldul fără penalizări

Unii clienți din România au început să primească deja notificarea de plată:

„Aveți puțină răbdare și se vă remedia asta în câteva ore sau cel mai sigur a doua zi. Sincronizarea iHidro cu baza de date cu facturile HE nu se face instantaneu, ci se pare că este nevoie de 1-2 zile, până în acel moment opțiunea de a plati facturile nu este disponibilă.

Vă recomandăm, să aveți răbdare și NU uitați că aveți 45 de zile că să plătiți facturile, deci e timp”, se mai arată în notificarea trimisă de Hidroelectrica.

Pentru perioada octombrie – noiembrie 2024, facturile au fost emise diferit, iar când consumatorii vor să facă plata trebuie să fie atenți deoarece există două coduri de bare: „Persoanele care au sume restante pe facturile Hidroelectrica ar trebui să aibă 2 coduri de bare în partea de jos de pe prima pagina a facturii HE. Primul cod de bare de la stangă la dreapta este DOAR pentru plata facturii curente, iar codul de bare din dreapta este pentru plata tuturor facturilor, adică atât pentru plata facturilor restante, cât și plata facturii curente”, a mai transmis Hidroelectrica.

Vezi și În ce condiții poți rămâne fără curent sau gaze dacă ești client PPC, E.ON, ENGIE ori Hidroelectrica