Rețele Electrice România (fosta E-Distribuție), parte a grupului PPC, fostul Enel România, principalul operator în distribuția de energie electrică, explică gestionarea întreruperilor de curent și modul în care clienții pot raporta rapid problemele legate de alimentarea cu energie.
Rețele Electrice România vine în sprijinul milioanelor de clienți din zonele sale de activitate (Dobrogea, Banat și Muntenia), oferind detalii despre gestionarea întreruperilor de energie electrică. Compania subliniază că există mari diferențe între întreruperile planificate și cele neplanificate și oferă soluții pentru raportarea eficientă a acestora.
Citește și : ANAF a publicat lista contribuabililor fără obligații fiscale restante. Vezi dacă te regăsești pe ea
Potrivit Rețele Electrice România, întreruperile planificate sunt esențiale pentru lucrările de modernizare și întreținere a rețelei de distribuție. Acestea sunt anunțate din timp, pentru a minimiza disconfortul clienților și pentru a asigura servicii de calitate.
În schimb, întreruperile neplanificate sunt cauzate de factori precum condițiile meteo, vechimea infrastructurii sau intervențiile neautorizate. Compania îi asigură pe clienți că investește constant în modernizarea echipamentelor pentru a reduce frecvența acestor evenimente.
Clienții pot raporta întreruperile neplanificate sau alte probleme apelând serviciul Call Center al operatorului de rețea zonal, care este disponibil non-stop – Muntenia: 0800 070 888; Banat: 0800 070 444; Dobrogea: 0800 070 555.