Hidroelectrica își consolidează angajamentul de a furniza soluții sigure și eficiente, adaptate cerințelor actuale ale pieței. Noile opțiuni sunt disponibile atât prin aplicația mobilă iHidro, compatibilă cu sistemele Android și iOS, cât și pe platforma online ihidro.ro.
Karoly Borbely, CEO al Hidroelectrica, a subliniat importanța acestui pas în procesul de digitalizare al companiei: „Dorim să le oferim clienților noștri o experiență de plată rapidă și simplificată, aliniată la standardele globale de tehnologie și securitate. Implementarea Google Pay și Apple Pay reprezintă o continuare a eforturilor noastre de modernizare a serviciilor.”
Pentru a beneficia de noile metode de plată, utilizatorii trebuie să dețină un cont activ la Hidroelectrica și un card bancar înregistrat în Google Pay sau Apple Pay.
Procesul de achitare a facturilor este simplificat: accesând aplicația iHidro sau varianta web ihidro.ro, utilizatorii pot selecta factura dorită și finaliza plata în doar câțiva pași.
Elena Gheorghe, Country Manager PayU GPO România, a evidențiat avantajele parteneriatului cu Hidroelectrica: „Ne bucurăm să contribuim la digitalizarea serviciilor esențiale, facilitând accesul la plăți moderne și sigure. Implementarea acestor metode de plată nu doar că simplifică procesul pentru clienți, dar contribuie și la creșterea fidelizării acestora.”
Cu aproximativ 600.000 de locuri de consum în portofoliu, Hidroelectrica continuă să își extindă și să îmbunătățească serviciile, având ca obiectiv principal eficientizarea și modernizarea interacțiunii cu clienții săi.
Hidroelectrica, compania de stat care este unul dintre cei mai importanți furnizori de energie electrică din România, face un anunț foarte important pentru toți românii care au contract cu aceasta.
Hidroelectrica transmite că românii pot să comunice citirea indexului într-un interval de cinci zile, care, atenție, începe mai devreme decât data cunoscută. „Transmiterea indexului în această lună se realizează în intervalul 22 – 26 februarie”, au anunțat, sâmbătă, reprezentanții Hidroelectrica.
Perioada reprezintă o modificare în intervalul de transmitere a indexului, având în vedere că în celelalte luni, clienții săi fac citirea contorului între 24 și 28 ale lunii.
Altă modificare are loc și în decembrie, când citirea indexului Hidroelectrica pică inclusiv în zilele de Crăciun. Astfel, clienții companiei transmit indexul în perioada 20-26 ale lunii.
Modificările la perioada de transmitere a indexului îi afectează numai pe cei care nu au instalat contoare inteligente, aceștia trebuind să știe că nu trebuie să mai transmită indexul.
Clienții companiei pot transmite citirea indexului prin următoarele modalități:
Apel telefonic gratuit la numărul 0800 800 359 (doar din România). Trebuie introdus codul locului de consum format din 12 cifre (cod vechi) sau din 10 cifre (cod nou), apoi trebuie apăsată tasta #, după care se introduce indexul.
Citește și : 5 alimente pe care să NU le cumperi din supermarket în luna februarie
2. Prin aplicația mobilă iHidro, disponibilă atât pentru iOS, cât și pentru Android
3. Online, prin portalul Client Hidroelectrica (https://client.hidroelectrica.ro/autocitire)
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, a declarat joi, despre majorarea tarifelor la Hidroelectrica, că această companie va respecta, categoric, ordonanţa adoptată azi în Guvern, deci nu va veni cu preţuri sub plafoanele impuse. Despre motivele acestor majorări, el a spus că în ultimii 3 ani nu şi-au actualizat preţurile şi a fost un an extrem de secetos, roducţia hidro a fost cam cu 20% mai mică şi trebuie să-şi asigure o profitabilitate.
Hidroelectrica, anunț privind modificarea prețului pentru energia electrică de la 1 aprilie 2025
Ministrul Energiei a fost întrebat cum comentează anunţul Hidroelectrica privind noi tarife la energia electrică începând cu 1 aprilie, o creştere cu aproximativ 60% a preţului.
„Hidroelectrica va respecta, categoric, ordonanţa adoptată azi în Guvern, deci nu va veni cu preţuri sub plafoanele impuse de lege. Justifică aceste creşteri pe baza a două lucruri. Pe de o parte, în ultimii trei ani de zile nu şi-au actualizat preţurile, ori ele au crescut, fie şi numai din cauza inflaţiei, şi, pe de altă parte, a fost, într-adevăr, un an extrem de secetos, producţia hidro a fost cam cu 20% mai mică, ori şi costurile lor sunt cum sunt, deci trebuie să-şi asigure o profitabilitate” a precizat ministrul.
El a menţionat că Hidroelectrica este o companie listată, a fost o listare de mare succes la nivel global şi aşa se explică aceste oferte. „Clienţii nu trebuie să-şi facă griji, pentru că Hidroelectrica va respecta prevederile ordonanţei şi plafoanele impuse prin textul ordonanţei”, a mai spus Burduja.
Hidroelectrica, principalul producător și furnizor de energie electrică din România, a informat clienții că, începând de la data de 1 aprilie, va aplica o ajustare a prețului energiei electrice active.
Toți clienții sunt încurajați să consulte website-ul oficial al Hidroelectrica, www.hidroelectrica.ro, secțiunea Furnizare energie, pentru detalii suplimentare referitoare la noile tarife și pentru a obține informații despre modalitățile de accesare a serviciilor oferite de companie. În continuare, Hidroelectrica va pune la dispoziția clienților săi canale de comunicare dedicate pentru a răspunde oricăror întrebări și pentru a oferi informații și consultanță în vederea gestionării schimbării de către clienții săi. De asemenea, Hidroelectrica își reafirmă angajamentul față de consumatori și, în cazul în care schema de plafonare a prețurilor va fi menținută, compania va menține plafoanele stabilite de autoritățile competente, conform legislației aplicabile. În acest mod, toți consumatorii vor beneficia în continuare de tarife adaptate nevoilor proprii de consum”, au transmis reprezentanții.
Mai mult, Hidroelectrica își reafirmă angajamentul față de consumatori și, în cazul în care schema de plafonare a prețurilor va fi păstrată, compania va menține plafoanele anunțate de autoritățile competente, potrivit legislației aplicabile. În acest fel, toți consumatorii vor beneficia în continuare de tarife adaptate nevoilor proprii de consum.
La acest moment, energia activă este livrată consumatorilor casnici ai Hidroelectrica la un preț de 0,28 lei/kWh.