Zborul Wizz Air W93603, care urma să decoleze de la Aeroportul Internațional Suceava spre Londra Luton, a înregistrat o întârziere semnificativă de 259 de minute. Deși aeronava a decolat și a ajuns la destinație, pasagerii au fost nevoiți să îndure o așteptare de peste patru ore, fără explicații clare și fără sprijin logistic adecvat din partea companiei aeriene.
Întârzierea a afectat zeci de pasageri, mulți dintre aceștia fiind deja obosiți după formalitățile de seară și nevoiți să își refacă complet planurile de transport după sosirea la Londra la o oră târzie. Pentru mulți dintre ei, acest tip de întârziere nu este o noutate, întrucât Wizz Air a înregistrat în mod repetat probleme pe acest segment de zbor în ultimele luni.
Probleme frecvente pe ruta SCV – LTN. Pasagerii pot solicita compensații de până la 600 de euro
Conform Regulamentului european EC261/2004, orice pasager afectat de o întârziere mai mare de 3 ore la destinație poate solicita o despagubire zbor Wizz Air, în valoare de până la 600 de euro de persoană, indiferent de vârstă sau cetățenie. Această despăgubire se aplică inclusiv în cazul copiilor minori, iar procesul poate fi început online, în câteva minute, fără taxe inițiale, prin intermediul platformei despagubire.ro.
Aceasta nu este o situație singulară. În ultimele două luni, au fost semnalate cel puțin două alte cazuri de întârziere pe aceeași rută:
Frecvența acestor incidente ridică semne de întrebare cu privire la fiabilitatea operațiunilor Wizz Air pe relația Suceava – Luton, o rută intens utilizată de românii care muncesc sau studiază în Marea Britanie. În plus, o mare parte dintre acești pasageri provin din zone rurale sau localități aflate la distanță considerabilă de Aeroportul Suceava, ceea ce complică și mai mult revenirea acasă după aterizarea la ore târzii.
Reamintim că pasagerii care doresc să verifice eligibilitatea pentru o despagubire zbor Wizz Air pot introduce datele zborului pe site-ul menționat mai sus și pot fi reprezentați în demersul de recuperare a compensației, dacă zborul se încadrează în condițiile prevăzute de lege.