Pablo Herazo, un paznic în vârstă de 57 de ani, a mers la spital după ce a început să simtă dureri în piept la locul de muncă. Ajuns acolo, bărbatul a rămas în sala de așteptare, fără ca vreo asistentă sau vreumn medic să-i acorde atenție. La un moment dat, acestuia i s-a făcut și mai rău în sala de așteptare.
După mai bine de 50 de minute, bărbatul a fost văzut de personalul medical, însă la scurt timp, pe hol i s-a făcut din nou rău și a suferit un infarct. A fost dus la reanimare, însă a murit la scurt timp.