Majoritatea sucursalelor bancare vor fi închise în zilele de 2, 6 și 7 ianuarie, iar în celelalte zile programul va fi redus, astfel că BRD, BCR, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank sau ING le recomandă clienţilor să fie extrem de atenţi la tranzacţiile online. Excepție vor face unitățile care se află în incinta mall-urilor, acestea preluând programul centrelor comerciale.
Băncile recomandă clienților ca, în perioada Sărbătorilor de Iarnă, înainte de a porni spre surcursale să verifice online programul acestora și le reamintesc că au la dispoziție canalele de online și mobile banking, precum și rețeaua de ATM-uri ce vor funcționa, ca de obicei, 24 de ore din 24. De asemenea, serviciile de call-center ale bancilor vor fi disponibile, în special pentru urgențe.
BRD România a emis un avertisment important pentru clienții din toată țara, referitor la creșterea numărului de fraude online. Același lucru se aplică și pentru cei care au cont la Banca Transilvania, BCR, ING sau Raiffeisen Bank
Banca a subliniat faptul că fraudatorii utilizează metode din ce în ce mai sofisticate pentru a manipula emoțiile victimelor, iar scopul acestora este de a obține informații financiare sensibile sau sume de bani prin diverse înșelătorii.
Unul dintre cele mai frecvente tipuri de fraude online implică reclame false care promit câștiguri substanțiale și rapide prin investiții în acțiuni la companii de renume. Aceste reclame sunt adesea susținute de personalități publice, ceea ce le conferă un fals sentiment de legitimitate.
Cu alte cuvinte, clienții BRD, BCR sau ai Băncii Transilvania ajung să fie sunați de o persoană care se dă drept angajat al băncii. Numerele par similare cu cele ale băncilor, așa că mare atenție! Aceste apeluri telefonice au ca scop obținerea unor date personale de la clienți. Au existat situații în care s-au cerut și datele de pe card, iar clienții ajung să fie păcăliți.
În acest context, BRD România a subliniat că piața de capital este strict reglementată, iar accesul este permis doar persoanelor autorizate de Autoritatea de Supraveghere Financiară. Banca recomandă clienților să fie extrem de precauți în fața acestor oferte, având în vedere că aceste tipuri de fraude sunt tot mai întâlnite.
Fraudatorii exploatează emoțiile oamenilor, apucându-se de nevoia de a avea un trai mai bun, dorința de câștiguri rapide și sentimentul că au găsit soluții pentru problemele financiare.
„Nevoia de a avea un trai mai bun, entuziasmul de a obține un câștig imediat și sentimentul că ai găsit o soluție la problemele tale financiare sunt butoanele pe care fraudatorii le apasă în mod constant”, a declarat un reprezentant al BRD România.
Pentru a proteja clienții, BRD România recomandă ca aceștia să fie extrem de vigilenți și să nu se grăbească să răspundă apelurilor urgente care cer realizarea unor acțiuni financiare.
Banca sugerează verificarea autenticității oricăror cereri de acest tip, prin contactarea instituției bancare la numerele oficiale publicate pe site-ul băncii sau vizitarea unei sucursale.
În acest sens, BRD, BCR și Banca Transilvania le recomandă clienților să se protejeze împotriva fraudelor, să nu ofere datele personale orice ar fi, iar dacă nu sunt siguri de apelul primit, să contacteze urgent banca la care au card.
Românii sunt păcăliți să transfere bani în conturile infractorilor, sume pe care nu le vor mai vedea niciodată înapoi. De asemenea, escrocii se folosesc de subiectul moștenirilor și al donaților.
Concret, clienții sunt informați că au de primit o moștenire sau o donație de la o rudă. Pentru a intra în posesia banilor, li se percepe o taxă într-un cont al infractorilor, cerință pe care băncile adevărate nu o aplică niciodată!
În cazul în care un client devine victima unei fraude online, BRD România a asigurat că va lua toate măsurile necesare pentru limitarea pierderilor și recuperarea sumelor transferate. Este esențial ca persoanele afectate să colaboreze cu banca, oferind informații detaliate și urmând instrucțiunile personalului bancar, pentru a maximiza șansele de recuperare a fondurilor.
Legat de plăți, BCR s-a gândit și la aceste detalii. Astfel, fiecare tranzacție efectuată este monitorizată în timp real. În același timp, dacă sunt detectate activități neobișnuite, printre care plăți suspecte, banca va acționa rapid.
Practic poți scăpa de grija hackerilor sau a altor probleme. Plățile suspecte nu vor fi permise, iar nivelul de securitate introdus de cei de la BCR este unul cât se poate de ridicat.
În același timp, banca trimite notificări pentru fiecare tranzacție, fie că sunt trimiși sau primiți bani. Astfel, vei știi tot timpul ce se întâmplă cu banii tăi din cont.
Cei de la BCR subliniază faptul că aplicația George este proiectata cu tehnologie de ultimă generație și este actualizata periodic pentru a elimina orice vulnerabilități.
În același timp, echipa de la BCR de specialiști testează constant aplicația, astfel încât clienților să le fie ușor să folosească și să fie în siguranță.