Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025

Banca Transilvania anunţă noi funcționalități pentru utilizatorii aplicației BT Pay începând din 2025. Astfel, clienții vor putea beneficia de Chat BT, un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care le permite utilizatorilor să comunice direct din aplicație. Dacă este nevoie, conversația poate continua cu un angajat al băncii prin chat.
Filip Stan
10 ian. 2025, 08:09
Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025
Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025

Banca Transilvania precizează că, momentan, comunicarea este posibilă doar în limba română, dar va fi disponibilă și în alte limbi. Partenerul care a dezvoltat Chat BT este compania DRUID. Funcționalitatea principală este răspunsul instant la întrebări despre opțiunile și caracteristicile aplicației BT Pay, produsele și serviciile disponibile la Banca Transilvania, scrie Capital.

Banca Transilvania este prima bancă din România care folosește inteligența artificială pentru comunicarea cu clienții, optimizarea proceselor și alte servicii. Investiţiile în Inteligența Artificială au început în 2017, cu lansarea primului chatbot BT, iar în 2023-2024 a urmat integrarea tehnologiei Microsoft Azure OpenAI pentru funcționalitatea Search AI pe platformele online BT, inclusiv Întreb BT și FIT – Finanțe pe Înțelesul Tuturor.

Citeşte şi: Anunț de ultimă oră pentru românii cu cont sau card la Banca Transilvania. Noutăți la emiterea cardurilor de debit și credit

Scopul acestor inițiative este de a transforma interacțiunile clienților și de a îmbunătăți procesele interne. Banca Transilvania continuă să investească în soluții digitale care facilitează educația financiară și sprijină gestionarea eficientă a finanțelor personale.

Citeşte şi: Ai cont sau card la Raiffeisen Bank, CEC, BRD sau Banca Transilvania? Verifică urgent contul, sunt probleme în sistem și pot să dispară bani

Banca Transilvania este cea mai mare bancă din România și din sud-estul Europei. A fost înființată în anul 1993, la Cluj-Napoca, de un grup de afaceriști locali (79% capital românesc și 21% capital străin). DRUID este o platformă care ajută companiile să creeze asistenți virtuali și aplicații de chat inteligente pentru afaceri.

DailyBusiness
Secretul pentru noroc și prosperitate. Ce trebuie să pui sub pat timp de 7 zile!
Spynews
Claudia Puican a ajuns la spital însărcinată în 7 luni! Armin Nicoară: „Stătea în pat o săptămână după un eveniment”
Bzi.ro
Cum a surprins-o Fuego pe Irina Loghin de ziua de naștere a artistei! Ce cadou inedit i-a oferit
Fanatik.ro
Anunț important pentru toți clienții Revolut. Schimbare majoră de la 22 aprilie 2025
Capital.ro
Fericire enormă pentru Călin Georgescu. Americanii au dat anunțul care îl poate face președinte
Playtech.ro
România, vizată de Rusia. Yalta 2, începutul dezastrului pentru țara noastră
DailyBusiness
Trucul cu care Penny i-a convins pe români să îi devină clienţi. Cum a ajuns retailerul german să fie nr. 1
Adevarul
Prizonierii nord-coreeni au povestit care sunt armele ucrainenilor ce i-au îngrozit cel mai mult pe front. Rușii le numesc Baba-Yaga
wowbiz.ro
Perneș de la Mireasa A MURIT într-un accident rutier! Imagini ȘOCANTE de la locul tragediei
Spynews
Povestea de viață a lui Andrei Perneș. Cum se prezenta tânărul și ce gânduri avea când a intrat în casa Mireasa, la vârsta de 25 de ani
Spynews
Alex Bodi, mesaj cu greutate: „Ajungi să te milogești”. Afaceristul dă din nou lecții de viață
Evz.ro
Șoferii care vor fi mai săraci. Taxa care le golește buzunarele
Ego.ro
Cum arăta Laura Vicol, acum 10 ani. Imaginile au rămas pe internet, deși ea e acum ”alt om”
Prosport.ro
FOTO. Raluca Zenga, absolut spectaculoasă. Cum arată la 5 ani de la divorțul de Walter
kanald.ro
S-a aflat când și unde va fi înmormântat Andrei Perneș! Tatăl lui a dezvăluit ce i-ar fi adus sfârșitul tânărului de 28 de ani
Cancan.ro
Mirele scăpat din brațe la propria nuntă a dat nas în nas cu cei care l-au nenorocit pe viață 😲
Playsport.ro
INCREDIBIL! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Călin Georgescu a dat vestea oficială azi. Informație pentru toți românii ce vor vota la alegerile din mai 2025
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Serena Williams, în costum de baie. Neverosimil: cât a putut slăbi!
stirilekanald.ro
Anunț de maximă importanță pentru șoferii din România
substantial.ro
Ministrul britanic al Apărării, John Healey, face paralelă între Zelenski și Churchill
MediaFlux
VEȘTI BUNE pentru PENSIONARI! Guvernul și-a dat ACORDUL
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Și Boeing a intrat în colimatorul lui Trump. E nemulțumit de Air Force One