Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025

Banca Transilvania anunţă noi funcționalități pentru utilizatorii aplicației BT Pay începând din 2025. Astfel, clienții vor putea beneficia de Chat BT, un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care le permite utilizatorilor să comunice direct din aplicație. Dacă este nevoie, conversația poate continua cu un angajat al băncii prin chat.
Filip Stan
10 ian. 2025, 08:09
Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025
Ai cont şi card la Banca Transilvania? Schimbări importante pentru toţi clienţii în 2025

Banca Transilvania precizează că, momentan, comunicarea este posibilă doar în limba română, dar va fi disponibilă și în alte limbi. Partenerul care a dezvoltat Chat BT este compania DRUID. Funcționalitatea principală este răspunsul instant la întrebări despre opțiunile și caracteristicile aplicației BT Pay, produsele și serviciile disponibile la Banca Transilvania, scrie Capital.

Banca Transilvania este prima bancă din România care folosește inteligența artificială pentru comunicarea cu clienții, optimizarea proceselor și alte servicii. Investiţiile în Inteligența Artificială au început în 2017, cu lansarea primului chatbot BT, iar în 2023-2024 a urmat integrarea tehnologiei Microsoft Azure OpenAI pentru funcționalitatea Search AI pe platformele online BT, inclusiv Întreb BT și FIT – Finanțe pe Înțelesul Tuturor.

Citeşte şi: Anunț de ultimă oră pentru românii cu cont sau card la Banca Transilvania. Noutăți la emiterea cardurilor de debit și credit

Scopul acestor inițiative este de a transforma interacțiunile clienților și de a îmbunătăți procesele interne. Banca Transilvania continuă să investească în soluții digitale care facilitează educația financiară și sprijină gestionarea eficientă a finanțelor personale.

Citeşte şi: Ai cont sau card la Raiffeisen Bank, CEC, BRD sau Banca Transilvania? Verifică urgent contul, sunt probleme în sistem și pot să dispară bani

Banca Transilvania este cea mai mare bancă din România și din sud-estul Europei. A fost înființată în anul 1993, la Cluj-Napoca, de un grup de afaceriști locali (79% capital românesc și 21% capital străin). DRUID este o platformă care ajută companiile să creeze asistenți virtuali și aplicații de chat inteligente pentru afaceri.

DailyBusiness
Secretul neștiut când faci curățenie. Cum poți transforma baia cu pasta de dinți!
Spynews
Horoscop sâmbătă, 29 martie 2025: Scorpionii au parte de relaxare și liniște
Bzi.ro
Loredana Groza s-a sărutat cu un cal! Ipostază șocantă a devenit virală! – FOTO
Fanatik.ro
Cât costă o Dacia Duster Hybrid second-hand, model 2024, dacă o cumperi din Germania. Are doar 11.000 km la bord, foarte multe dotări și arată ca nouă
Capital.ro
Călin Georgescu spune adio României. A venit verdictul definitiv: Cu el s-a terminat
Playtech.ro
Câți bani intră pe cardurile sociale în luna aprilie. Valoarea a scăzut considerabil
DailyBusiness
Regretele bărbaților care divorțează. Ce îi frământă cu adevărat și ce învață din experiență
Adevarul
Cinci lucruri pe care să le cumperi pentru a fi mai fericit. Warren Buffett: Nu mai am nevoie de bani
wowbiz.ro
Regele Charles, la spital! Palatul Buckingham a făcut anunțul cu privire la starea de sănătate a monarhului
Spynews
La ce să ne așteptăm de la eclipsa de soare de astăzi, 29 martie. Cum ne influentează pentru următoarea perioadă din viață
Spynews
Bilanțul tragic al cutremurului de 7,7 din Asia. Cel puțin 1.000 de persoane au murit și alte mii au fost rănite 
Evz.ro
Cojile de uturoi nu trebuie aruncate. Sunt extrem de utile
Ego.ro
Dana Budeanu... abia o mai recunoști! Cum arăta vedeta acum 15 ani
Prosport.ro
Kira Hagi i-a dat vestea cea mare lui Gică Hagi
kanald.ro
„Doamne ferește!” Răsturnare de situație în cazul celor doi foști soți găsiți carbonizați în mașină! Valentin ar fi ucis-o pe Monica, iar apoi a dat foc mașinii pentru a avea parte de același sfârșit
Cancan.ro
Se renunță la trecerea la ora de vară în martie?! Propunere de ULTIMĂ ORĂ: Schimbarea orei în aprilie
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Taxă dublă pentru românii care stau la bloc. Se aplică de marti, 1 aprilie. Vor plăti obligatoriu 720 de lei
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Îi face concurență celei mai frumoase femei din lume
stirilekanald.ro
Ei sunt foștii soți găsiți arși de vii într-o mașină, la Buzău. Monica și Valentin au lăsat orfan un băiețel de doi ani. Vecinii, dezvăluiri șocante: "A păzit-o, a luat-o cu mașina și pe urmă..."
Cele mai populare sloturi cu jackpot din 2025
MediaFlux
ANAF schimbă regulile pentru persoanele fizice privind impozitarea! Vizați sunt cei cu vile și mașini de lux
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Veste bună pentru pensionarii cu venituri mici: vin banii!