Clienții care vor continua să utilizeze terminalele Selfpay pentru plata facturilor DIGI va trebui să suporte un comision suplimentar de 5 lei per factură. Mai mult, există riscul ca plățile efectuate prin aceste terminale să nu fie alocate corect, ceea ce ar putea duce la disfuncționalități în administrarea conturilor. DIGI RCS & RDS subliniază că această taxă nu este impusă de companie, ci este stabilită de operatorul terminalelor Selfpay.
“Vrem să te anunțăm că din martie 2025 DIGI nu mai are contract cu Selfpay pentru plata facturilor. Dacă alegi să plătești în continuare la aceste terminale, furnizorul lor va percepe un comision suplimentar de 5 lei per factură și riști ca plata să nu fie alocată corect. Această taxă nu este aplicată de DIGI, ci este stabilită de operatorul terminalului.”, se arată în comunicatul companiei, potrivit Idevice.
Această măsură face parte din strategia DIGI de eficientizare a costurilor operaționale, având în vedere obiectivul de a asigura servicii de calitate la prețuri competitive.
Totuși, schimbarea ar putea crea dificultăți pentru unii clienți care foloseau frecvent terminalele Selfpay pentru plata facturilor.
Pentru a evita costuri suplimentare și eventuale neplăceri, DIGI RCS & RDS recomandă utilizatorilor să se informeze despre alternativele de plată disponibile. Clienții pot accesa canalele oficiale de comunicare ale companiei pentru detalii suplimentare și pentru a afla cele mai convenabile metode de plată a facturilor. Opțiunile alternative includ plăți online prin aplicația MyDIGI, internet banking, transfer bancar sau plata directă la sediile DIGI.
Citeşte şi: Compania aeriană care renunță la plățile cash de la bordul aeronavelor