Peste jumătate de milion de români, clienți Hidroelectrica, vor fi vizați de modificările pe care furnizorul de energie le va opera la facturile următoare. Din februarie, pe facturile emise de Hidroelectrica vor fi trecute coduri noi pentru locurile de consum.
De asemenea, clienții pot trimite indexul în perioada 22.02.2023-26.02.2023.
„Stimaţi clienţi,
Vă anunţăm că pentru luna februarie 2023, perioada în care se preiau autocitirile este 22.02.2023-26.02.2023.
Dorim să vă aducem totodată la cunoştinţă că, odată cu implementarea noului soft de facturare, au fost actualizate codurile locurilor de consum, acestea urmând a se regăsi înscrise pe facturile viitoare.
Pentru a facilita această tranziţie, în următoarele luni puteţi transmite indexul autocitit folosind oricare din cele două coduri (cel vechi sau cel nou).
Vă mulţumim pentru înţelegere!”, a transmis compania celor aproximativ 500.000 de clienți.
Conducerea Hidroelectrica a anunțat recent că, după emiterea facuturilor restante, va accepta eșalonarea plăților, dar pe o perioadă de maximum șase luni.
Totodată, clientul vulnerabil are dreptul să beneficieze de eşalonarea la plată a facturii curente, fără penalităţi, la cerere, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi.