Anunț important pentru clienții Hidroelectrica! A fost implementată o nouă modalitate de plată a facturilor

Hidroelectrica a anunțat încă de la sfârșitul lunii septembrie că urmează să introducă servicii de plată cu carduri bancare prin aplicația sa iHidro.

Hidroelectrica a lansat o noua modalitate de plată a facturilor – aplicația iHidro

Aplicația a devenit activă pe 30 octombrie, când a și fost actualizată cu versiunea 1.7.

Aplicația iHidro are, acum, opțiunea „Efectuare Plată” în pagina principală, sub sold. De aici se pot achita una sau mai multe facturi în același timp, iar informațiile sunt actualizate imediat după efectuarea plății.

Citeste si Surpriză pentru clienții casnici Hidroelectrica. Compania a actualizat oferta de furnizare. Ce se va întâmpla cu prețurile

Alte articole

Hidroelectrica anunță schimbări importante la facturi. Sunt vizați circa jumătate de milion de clienți

Surpriză pentru clienții casnici Hidroelectrica. Compania a actualizat oferta de furnizare. Ce se va întâmpla cu prețurile

iHidro dispune de o interfață grafică modernă și prietenoasă și este disponibilă pentru sistemele Android și iOS. Există, totodată, și o versiune desktop a aplicației pentru accesarea acesteia de pe calculator.

Cum e structurată aplicația iHidro

Aplicația iHidro conține mai multe secțiuni, printre care:

Facturare: Aici, clientul poate vizualiza facturile emise și istoricul plăților efectuate.

Utilizare: În această secțiune, clientul poate introduce indexul autocitit și poate vizualiza istoricul de consum.

Contul Meu: Din această secțiune se pot administra profilurile și detaliile personale.

Citeste si

Servicii: În această secțiune este disponibil un link către portalul client.hidroelectrica, urmând ca foarte curând să fie adăugat și un link către Q Desk – aplicația de gestionare a reclamațiilor și sesizărilor.

Aplicația e disponibilă atât în App Store, cât și în Google Play.

Citeste si ATENȚIE! Aparatul din casa ta care îți dă gaură în buget. Factura la energie electrică poate să fie și de câteva ori mai mare

O metodă de plată fluidă, sigură și eficientă

Pentru furnizarea de servicii de plată online, compania de electricitate a semnat un contract cu compania PayU. Acordul dintre cele două companii face parte din strategia gigantului energetic de a îmbunătăți experiența clienților prin modernizarea și digitalizarea serviciilor.

„Semnarea acestui contract marchează o etapă extrem de importantă în angajamentul nostru de a îmbunătăți experiența clienților prin digitalizare. Prin parteneriatul cu PayU, un lider în soluții de plată online, ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente.

Acest lucru face parte din strategia noastră mai amplă de a crește eficiența operațională și de a continua să oferim soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România”, a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica.