Potrivit Ministerului român de Externe, Ambasada României de la Tokyo întreprinde toate acţiunile necesare pentru a lămuri acest caz, informează România TV.
Rudele japonezilor răpiţi au cerut ajutorul ţărilor europene pentru salvarea celor dragi. Încă din iulie 2010, Parlamentul European a adoptat o rezoluţie prin care cere Phenianului să elibereze imediat persoanele răpite.