Toți cei care au contract cu PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie, dar nu sunt mulțumiți de serviiciile companiei și au găsit o ofertă mai bună, pot schimba furnizorul de energie ori gaze naturale într-un timp foarte scurt.
Clientul final are posibilitarea de a rezilia unilateral contractul încheiat cu un furnizor. Acest lucru poate fi făcut înainte de ajungerea la termen, respectând condițiile din contract.
Citește și: Anunț important pentru clienții PPC. Cum își pot verifica consumul
Acest proces este gratuit și poate fi făcut ori de câte ori consumatorul își dorește. Legea interzice perceperea unor taxe suplimentare în astfel de situații.
Schimbarea furnizorului de energie electrică sau gaze poate fi făcută oricând. Prin intermediul platformei online a Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), modificarea se face în doar 24 de ore din momentul închirierii noului contract.
„În ceea ce privește schimbarea furnizorului de energie electrică, amintim că acest proces este gratuit, fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de parcurgerea acestuia. Clientul final are dreptul să schimbe furnizorul de energie electrică ori de câte ori doreşte, fără ca vreunul dintre operatorii economici implicaţi să aibă dreptul să se opună”, arată ANRE.
În timpul etapei de schimbare, furnizarea cu energie electrică sau gaze naturale nu va fi întreruptă. După încheierea contractului, noul furnizor se va ocupa de procesul de schimbare.
Citește și: Anunț de ultimă oră al PPC, fostul Enel. Decizia care va afecta facturille a milioane de români
Contractele pot fi semnate pe perioadă determinată sau nedeterminată. Totodată, schema de plafonare și compensare a prețului la energie și gaze nu va fi afectată în urma schimbării furnizorului, arată avocatnet.ro.
Amintim faptul că plafonarea prețului la curent a fost extinsă până la finalul lunii iunie 2025. La gazele naturale, măsura se va aplica până la finalul lunii martie 2026.