Problema a apărut în urmă cu mai bine de un an, atunci când un grup de hakeri a derulat o falsă campanie publicitară online, pentru a prelua controlul a circa 570.000 de computere. Lucrând la anihilarea reţelei, agenţii FBI au constatat că în cazul în care vor opri serverele hakerilor, care controlau computerele infectate, victimele vor rămâne fără conexiune la internet. FBI a pus la punct o reţea sigură, apelând la o companie privată, care a instalat două servere menite să preia atribuţiile serverelor folosite de hakeri.
Dar sistemul va fi oprit luni 9 iulie şi, cum multe victime nici nu ştiu că au computerele infectate, probabil vor avea de suferit. Oricum, malware-ul hakerilor a creat probleme maşinilor infectate, afectând calitatea conexiunii la interent şi dezactivând antiviruşii.