Carlos Joaquin, guvernatorul statului Quintana Roo, a declarat că cinci suspecţi au fost reţinuţi şi a îndemnat cetăţenii să-şi păstreze calmul, precizând că în zonă au fost desfăşurate forţe suplimentare de securitate.
Consulatul Statelor Unite de la Merida a emis o alertă în legătură cu incidentul de la Cancun şi a recomandat cetăţenilor americani să aibă grijă şi să urmeze instrucţiunile autorităţilor locale.
Nu se cunoaşte dacă acest incident are legătură cu cel petrecut cu o zi înainte la un festival de muzică electronică din Playa del Carmen, unde trei străini şi doi mexicani au fost împuşcaţi mortal de un atacator necunoscut. Însă există suspiciuni că ambele incidente au legătură cu organizaţii criminale implicate în traficul de droguri.
Potrivit autorităţilor mexicane, cartelul Zeta are o prezenţă semnificativă în statul Quintana Roo şi mai ales în oraşul Cancun, unde se presupune că ar fi comis un atentat cu bombă în anul 2010, în urma căruia au decedat opt persoane.