Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

O femeie din Ploiești a primit o factură la curent care i-a ridicat multe semne de întrebare. Clienta Electrica s-a adresat și instituției și a scăpat de o țeapă de câteva sute de lei.
Filip Stan
19 oct. 2023, 13:28
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Factura la curent este un punct sensibil pentru majoritatea românilor. Furnizorii de electricitate fac des greșeli de calcul în ceea ce privește cantitatea de energie consumată de oameni, aducându-i pe aceștia la limita disperării. Este și cazul unei femei din Ploiești, care a primit o astfel de factură greșită.

Citește și: Hidroelectrica a lansat aplicaţia pentru facturare şi transmitere index. iHidro este în Google Play şi App Store

Țeapa pe care o femeie din Ploiești era cât pe ce să și-o ia de la Electrica Furnizare

Când a primit factura, femeia din Ploiești a crezut că este o greșeală, dar inclusiv la ghișeu, unde a mers pentru explicații, i s-a transmis că are de achitat suma respectivă. Clienta nu a vrut să lase lucrurile astfel, așa că a continuat demersurile spre a-și face dreptate.

„Bună ziua. Vreau să vă arăt cum Electrica Furnizare mi-a vândut curentul estimat cu 0,88 lei/kw, iar când mi-au rambursat diferența, în urma citirii contorului, estimarea fiind mai mare decat consumul, mi-au returnat contravaloarea kw neconsumați, dar la un preț mai mic, de 0.68 lei/kw. Nu mi s-a părut normal”, a scris femeia pe adresa redacției Observatorul Prahovean.

Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Clienta a mers la unul dintre sediile din Ploiești ale Electrica Furnizare și a prezentat situația, arătând facturile pe care le primise. Deși evidentă greșeala, femeia a primit ca răspuns că nu se paote face nimic în situație ei și că trebuie să plătească factura primită, conform procedurii.

„Nu m-am lăsat păgubașă, așa că am făcut și o sesizare scrisă la ei, iar astăzi am primit răspunsul în scris care evident este diferit de cel verbal primit vineri de la ei. De data aceasta, este în favoarea mea și au reglat diferența. Nu ar fi rău să faceți public asta, pentru că nu toți oamenii sunt atenți la facturi”, a continuat femeia.

În răspunsul pe care l-a primit de la Electrica Furnizare se arată că facturile emise anterior au fost anulate. Mai departe, suma de 104,4 de lei rezultată îi va fi returnată clientei prin virament bancar. Electrica Furnizare nu a emis niciun răspuns la solicitarea de a explica situația creată. De asemenea, ANRE a fost sesizată cu privire la procedura legală care trebuie aplicată în astfel de situații.

Citește și: Cât curent consumă o centrală termică dacă o ţii mereu în priză. Ce să faci ca să reduci factura la curent electric

 

 

DailyBusiness
Românii vor scoate din nou bani din buzunar! Câți bani trebuie să plătești în plus dacă stai la bloc
Spynews
Cum s-a înțeles Alina Petre cu fosta soție a lui Bogdan Vasiliu. Îl acuză că ar fi mințit-o în legătură cu femeia cu care are un copil
Bzi.ro
Viorel Lis a ajuns de urgență la spital! Oana Lis este în lacrimi: „Asta este viața!”
Fanatik.ro
Orașul surpriză din România care a trecut printr-o schimbare la față. E printre cele mai bogate din țară, construiește pe bandă rulantă și atrage fonduri cu o forță de nedescris. E la zi cu tot ce e nou și frumos. Până și transportul public este exclusiv electric
Capital.ro
Obligatoriu pentru românii care nu stau la adresa din buletin. Regula se aplică pentru toți
Playtech.ro
2025, anul marilor realizări pentru aceste zodii. Scapă de ghinion, le merge pe toate planurile
DailyBusiness
Anunț oficial de la Guvern! Probleme rezolvate, vești importante pentru români!
Adevarul
Concluzia sumbră a fostului comandant suprem al armatei ucrainene, după ce Coreea de Nord s-a implicat în război
wowbiz.ro
Adriana Bahmuțeanu, dispusă să se mute în casa lui Silviu Prigoană pentru a fi alături de copiii ei! Declarația neașteptată făcută de jurnalistă după ce și-a îmbrățișat din nou băieții: „Era firesc să îmi propună asta”
Spynews
Fructul care ajută la pierderea în greutate. Este delicios, îl găsești în orice supermarket, și poate fi consumat crud sau în smoothie
Spynews
Andrei Rotaru și Cristina, femeia pe care a părăsit-o pentru ispita Diandra, au plecat în vacanță. De când s-au împăcat, foștii soți se comportă ca doi îndrăgostiți / VIDEO
Evz.ro
Locul din România în care Creatorul a împărțit muritorilor o bucățică de cer. E binecuvântat
Ego.ro
Ce făcea Mihaela, partenera lui Silviu Prigoană, în timp ce el se stingea din viață
Prosport.ro
FOTO. Vedeta din filmele pentru adulți s-a cuplat cu un milionar controversat din fotbal
kanald.ro
Statul oferă ajutoare persoanelor care trec prin situații critice! Cât primesc acești oameni din partea Guvernului
Cancan.ro
Cu ce condiție i-ar fi lăsat Adriana Bahmuțeanu pe băieții ei în vila lui Silviu Prigoană: 'Eram DISPUSĂ!'
Playsport.ro
Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien
Capital.ro
Schimbare pentru permisul auto. Va fi ZERO. Guvernul României dă lege nouă
StirileBZI
Acești angajați vor beneficia de al 13-lea salariu! Vor primi nici bonusuri de Crăciun
Prosport.ro
FOTO. Jaqueline Cristian, imagini fabuloase în costum de baie
stirilekanald.ro
„Un prunc” Igor Cuciuc, primele declarații despre cel de-al doilea copil, după moartea tragică a fiicei lui. Artistul este pregătit să devină tată din nou
substantial.ro
Selly încurajează tinerii să participe la alegeri: „Este modul vostru de a ține democrația în viață”
MediaFlux
VINE PENSIA în DECEMBRIE cu ÎNTÂRZIERE? Simona Bucura a CONFIRMAT
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Adolescenții și tentațiile interzise: care este drogul preferat al elevilor bucureșteni