Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

O femeie din Ploiești a primit o factură la curent care i-a ridicat multe semne de întrebare. Clienta Electrica s-a adresat și instituției și a scăpat de o țeapă de câteva sute de lei.
Filip Stan
19 oct. 2023, 13:28
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Factura la curent este un punct sensibil pentru majoritatea românilor. Furnizorii de electricitate fac des greșeli de calcul în ceea ce privește cantitatea de energie consumată de oameni, aducându-i pe aceștia la limita disperării. Este și cazul unei femei din Ploiești, care a primit o astfel de factură greșită.

Citește și: Hidroelectrica a lansat aplicaţia pentru facturare şi transmitere index. iHidro este în Google Play şi App Store

Țeapa pe care o femeie din Ploiești era cât pe ce să și-o ia de la Electrica Furnizare

Când a primit factura, femeia din Ploiești a crezut că este o greșeală, dar inclusiv la ghișeu, unde a mers pentru explicații, i s-a transmis că are de achitat suma respectivă. Clienta nu a vrut să lase lucrurile astfel, așa că a continuat demersurile spre a-și face dreptate.

„Bună ziua. Vreau să vă arăt cum Electrica Furnizare mi-a vândut curentul estimat cu 0,88 lei/kw, iar când mi-au rambursat diferența, în urma citirii contorului, estimarea fiind mai mare decat consumul, mi-au returnat contravaloarea kw neconsumați, dar la un preț mai mic, de 0.68 lei/kw. Nu mi s-a părut normal”, a scris femeia pe adresa redacției Observatorul Prahovean.

Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Clienta a mers la unul dintre sediile din Ploiești ale Electrica Furnizare și a prezentat situația, arătând facturile pe care le primise. Deși evidentă greșeala, femeia a primit ca răspuns că nu se paote face nimic în situație ei și că trebuie să plătească factura primită, conform procedurii.

„Nu m-am lăsat păgubașă, așa că am făcut și o sesizare scrisă la ei, iar astăzi am primit răspunsul în scris care evident este diferit de cel verbal primit vineri de la ei. De data aceasta, este în favoarea mea și au reglat diferența. Nu ar fi rău să faceți public asta, pentru că nu toți oamenii sunt atenți la facturi”, a continuat femeia.

În răspunsul pe care l-a primit de la Electrica Furnizare se arată că facturile emise anterior au fost anulate. Mai departe, suma de 104,4 de lei rezultată îi va fi returnată clientei prin virament bancar. Electrica Furnizare nu a emis niciun răspuns la solicitarea de a explica situația creată. De asemenea, ANRE a fost sesizată cu privire la procedura legală care trebuie aplicată în astfel de situații.

Citește și: Cât curent consumă o centrală termică dacă o ţii mereu în priză. Ce să faci ca să reduci factura la curent electric

 

 

DailyBusiness
Șomajul atinge un minim istoric de 3,33%, impulsionat de relansarea economică europeană
Spynews
Incredibil! Ce a postat un șofer de ridesharing pe Tiktok după ce Ruby i-a fost clientă: “Ai fi putut să…” | FOTO
Bzi.ro
Reacția lui Gigi Becali, după ce Guvernul a declarat zi de doliu național în urma morții Papei Francisc: „Nu plâng la mormânt străin!”
Fanatik.ro
Obiceiul sănătos recomandat persoanelor care au peste 50 de ani. Ce e bine să facă în fiecare zi
Capital.ro
Taxa care se dublează în România. Decizia luată de Ministerul Finanțelor: Nu se poate justifica
Playtech.ro
Vouchere de vacanță 2025. Când trebuie salariații să restituie tichetele, situațiile prevăzute de lege
DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Adevarul
Personalitățile pe care românii le-ar vrea președinte, dar nu sunt pe buletinul de vot. „Clasa politică e imaginea societății”
wowbiz.ro
Fostul iubit al Danielei Crudu a fost declarat mort! Detalii halucinante
Spynews
Bogdan Mocanu nu scapă! Cum răspunde artistul acuzațiilor conform cărora ar fi fost în vacanță cu Andra Volos: "Da, am fost în Italia..."
Spynews
Încă o aroganță marca Tzancă Uraganu! Și-a aprins trabucul cu o bancnotă de 100 de dolari. Reacția fanilor | VIDEO
Evz.ro
Vești rele pentru toți angajații. Șase zile libere, tăiate de Guvern din 2026
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
Prietena Soranei Cîrstea, divorțată de o vedetă TV! Pentru ea a părăsit-o milionarul pe Ana
kanald.ro
O tânără a murit înecată într-un lac după ce s-a speriat de un urs, în Harghita! Aceasta și-a găsit sfârșitul la doar 18 ani
Cancan.ro
Klaus Iohannis nu mai arată așa cum îl știai. Cum s-a schimbat fostul președinte, după ce a demisionat
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Iese Elena Udrea din închisoare? Vestea venită azi, 28 aprilie: Este absolut normal
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Simona Halep, în costum de baie şi cămaşă transparentă! Cât costă geanta Marni de plajă
stirilekanald.ro
Ce s-a întâmplat cu Bogdan înainte de a fi înghițit de apele Dunării? Bărbatul care îl însoțea la pescuit face declarații cutremurătoare: „A început să țipe, să urle”
Asta mai lipsea! Ilie Bolojan a dat cea mai proastă veste pentru români: urmează recesiune. Măsuri de urgență
MediaFlux
Putin a decis! Armistițiu în Ucraina! Anunț de la Kremlin
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
Planta care atrage iubirea în viața noastră. Floarea fericirii feminine nu ar trebui să lipsească din casele noastre