Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

O femeie din Ploiești a primit o factură la curent care i-a ridicat multe semne de întrebare. Clienta Electrica s-a adresat și instituției și a scăpat de o țeapă de câteva sute de lei.
Filip Stan
19 oct. 2023, 13:28
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Factura la curent este un punct sensibil pentru majoritatea românilor. Furnizorii de electricitate fac des greșeli de calcul în ceea ce privește cantitatea de energie consumată de oameni, aducându-i pe aceștia la limita disperării. Este și cazul unei femei din Ploiești, care a primit o astfel de factură greșită.

Citește și: Hidroelectrica a lansat aplicaţia pentru facturare şi transmitere index. iHidro este în Google Play şi App Store

Țeapa pe care o femeie din Ploiești era cât pe ce să și-o ia de la Electrica Furnizare

Când a primit factura, femeia din Ploiești a crezut că este o greșeală, dar inclusiv la ghișeu, unde a mers pentru explicații, i s-a transmis că are de achitat suma respectivă. Clienta nu a vrut să lase lucrurile astfel, așa că a continuat demersurile spre a-și face dreptate.

„Bună ziua. Vreau să vă arăt cum Electrica Furnizare mi-a vândut curentul estimat cu 0,88 lei/kw, iar când mi-au rambursat diferența, în urma citirii contorului, estimarea fiind mai mare decat consumul, mi-au returnat contravaloarea kw neconsumați, dar la un preț mai mic, de 0.68 lei/kw. Nu mi s-a părut normal”, a scris femeia pe adresa redacției Observatorul Prahovean.

Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Clienta a mers la unul dintre sediile din Ploiești ale Electrica Furnizare și a prezentat situația, arătând facturile pe care le primise. Deși evidentă greșeala, femeia a primit ca răspuns că nu se paote face nimic în situație ei și că trebuie să plătească factura primită, conform procedurii.

„Nu m-am lăsat păgubașă, așa că am făcut și o sesizare scrisă la ei, iar astăzi am primit răspunsul în scris care evident este diferit de cel verbal primit vineri de la ei. De data aceasta, este în favoarea mea și au reglat diferența. Nu ar fi rău să faceți public asta, pentru că nu toți oamenii sunt atenți la facturi”, a continuat femeia.

În răspunsul pe care l-a primit de la Electrica Furnizare se arată că facturile emise anterior au fost anulate. Mai departe, suma de 104,4 de lei rezultată îi va fi returnată clientei prin virament bancar. Electrica Furnizare nu a emis niciun răspuns la solicitarea de a explica situația creată. De asemenea, ANRE a fost sesizată cu privire la procedura legală care trebuie aplicată în astfel de situații.

Citește și: Cât curent consumă o centrală termică dacă o ţii mereu în priză. Ce să faci ca să reduci factura la curent electric

 

 

DailyBusiness
Vești bune! TAROM oferă bilete la 23 de euro
Spynews
10 sfaturi pentru părinți pentru a crește un copil inteligent. De ce este bine să le citești povești celor mici
Bzi.ro
Ce religie are Gabriela Cristea: Vedeta vrea să fie incinerată!
Fanatik.ro
Cristina Demetrescu știe ce zodii dau lovitura până pe 11 noiembrie. Patru nativi sunt pe val
Capital.ro
Oana Lis a dat cea mai tristă veste. Este vorba de Viorel Lis
Playtech.ro
Ramona Olaru se mută într-un apartament de 300.000 de euro. A investit o avere în noua locuință
DailyBusiness
Crește numărul românilor morți în Spania. Inundațiile fac ravagii
Adevarul
Cât de rău stau orașele și cartierele din România la apă curentă și căldură
wowbiz.ro
Se măresc alocațiile începând cu 1 ianuarie. Ministrul Muncii a anunțat cu cât se vor majora
Spynews
Ce pensie are Saveta Bogdan! Artista de muzică populară încasează puțin peste veniturile medii din România: ”Cu ce mai cânt, mă descurc”
Spynews
Un fotbalist a murit pe teren, după ce a fost lovit de un fulger! Alți cinci jucători au fost grav răniți. Tragedia a fost filmată | VIDEO
Evz.ro
Ciocolata Dubai, o mare țeapă. Puțini au aflat de înșelătorie
Ego.ro
După ce ar fi gafat cu Marica, Ioana Tamaș și-a expus trupul perfect! Imaginile cu ea arată de ce nu i-aputut rezista fostul tricolor
Prosport.ro
Cum e ca socru Ion Țiriac! Sorana Cîrstea, iubita fiului său, a dezvăluit latura mai puțin ştiută a magnatului
kanald.ro
El este Marius, un alt român decedat în urma inundațiilor din Spania. Bărbatul a lăsat în urmă doi copii, în timp ce fratele său își strigă durerea pe Facebook: „Te-am căutat ca disperatul, frățiorul meu iubit!”
Cancan.ro
Aris Eram a lăsat-o în urmă pe câştigătoarea de la America Express. Mezinul Andreei Esca s-a reorientat către o blonduţă tinerică
Playsport.ro
IMAGINILE MOMENTULUI! Arbitra de 24 de ani a fost prinsă cu observatorul de 3 ori mai în vârstă ca ea și video-ul compromițător a fost făcut public!
Capital.ro
Tragedie în fotbal. Marele fotbalist a fost lovit de fulger în timpul meciului: O pierdere dureroasă
StirileBZI
Se dau tichete sociale de Crăciun 2024: Românii primesc 125 de lei pentru masa de Sărbători!
Prosport.ro
FOTO. Imagini incendiare cu Eugenie Bouchard. Cum a putut să apară îmbrăcată, mai mult dezbrăcată
stirilekanald.ro
Cine sunt cele patru victime decedate în accidentul de pe DN15. Cele două familii erau cunoscute în Târgu Mureș
substantial.ro
Avansul rusesc transformă Pokrovsk într-un oraș fantomă în Ucraina, pe fondul agitației globale
MediaFlux
S-a AFLAT FAVORITUL la CASA ALBĂ! Cine e viitorul PREȘEDINTE SUA! Disputa TRUMP - HARRIS, tranșată
Shtiu.ro
Concidența coincidențelor: Doi frați au murit la un an distanță, călcați de același taxi care transporta același pasager
Puterea.ro
Mugur Isărescu este mai ,,sărac” cu un milion de lei, dar așteaptă câștigurile din dobânzi