Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

O femeie din Ploiești a primit o factură la curent care i-a ridicat multe semne de întrebare. Clienta Electrica s-a adresat și instituției și a scăpat de o țeapă de câteva sute de lei.
Filip Stan
19 oct. 2023, 13:28
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală
Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Factura la curent este un punct sensibil pentru majoritatea românilor. Furnizorii de electricitate fac des greșeli de calcul în ceea ce privește cantitatea de energie consumată de oameni, aducându-i pe aceștia la limita disperării. Este și cazul unei femei din Ploiești, care a primit o astfel de factură greșită.

Citește și: Hidroelectrica a lansat aplicaţia pentru facturare şi transmitere index. iHidro este în Google Play şi App Store

Țeapa pe care o femeie din Ploiești era cât pe ce să și-o ia de la Electrica Furnizare

Când a primit factura, femeia din Ploiești a crezut că este o greșeală, dar inclusiv la ghișeu, unde a mers pentru explicații, i s-a transmis că are de achitat suma respectivă. Clienta nu a vrut să lase lucrurile astfel, așa că a continuat demersurile spre a-și face dreptate.

„Bună ziua. Vreau să vă arăt cum Electrica Furnizare mi-a vândut curentul estimat cu 0,88 lei/kw, iar când mi-au rambursat diferența, în urma citirii contorului, estimarea fiind mai mare decat consumul, mi-au returnat contravaloarea kw neconsumați, dar la un preț mai mic, de 0.68 lei/kw. Nu mi s-a părut normal”, a scris femeia pe adresa redacției Observatorul Prahovean.

Cât i-a venit factura la curent unei femei din Ploiești: „Nu mi se pare normal”. Clienta Electrica a crezut că este o greșeală

Clienta a mers la unul dintre sediile din Ploiești ale Electrica Furnizare și a prezentat situația, arătând facturile pe care le primise. Deși evidentă greșeala, femeia a primit ca răspuns că nu se paote face nimic în situație ei și că trebuie să plătească factura primită, conform procedurii.

„Nu m-am lăsat păgubașă, așa că am făcut și o sesizare scrisă la ei, iar astăzi am primit răspunsul în scris care evident este diferit de cel verbal primit vineri de la ei. De data aceasta, este în favoarea mea și au reglat diferența. Nu ar fi rău să faceți public asta, pentru că nu toți oamenii sunt atenți la facturi”, a continuat femeia.

În răspunsul pe care l-a primit de la Electrica Furnizare se arată că facturile emise anterior au fost anulate. Mai departe, suma de 104,4 de lei rezultată îi va fi returnată clientei prin virament bancar. Electrica Furnizare nu a emis niciun răspuns la solicitarea de a explica situația creată. De asemenea, ANRE a fost sesizată cu privire la procedura legală care trebuie aplicată în astfel de situații.

Citește și: Cât curent consumă o centrală termică dacă o ţii mereu în priză. Ce să faci ca să reduci factura la curent electric

 

 

DailyBusiness
Românii, luați la control! Amenzi de până la 1.500 de lei între 1 și 6 aprilie
Spynews
Anunț ANM de ultimă oră! A fost emis cod galben de vreme severă. Zeci de județe, sub atenționare
Bzi.ro
Loredana Groza s-a sărutat cu un cal! Ipostază șocantă a devenit virală! – FOTO
Fanatik.ro
Video. Denise Rifai l-a dat afarǎ în direct pe candidatul la președinție, din emisiune! “Sunteți obraznic, nu vă permit așa ceva!”
Capital.ro
Premieră pentru șoferi. Apare un nou permis de conducere. Ce se întâmplă cu permisul fizic
Playtech.ro
Imagini rare cu fiul Ioanei Băsescu. Talentul impresionant pe care îl are Radu, nepotul fostului preşedinte, la doar 10 ani
DailyBusiness
Salarii explozive în România! Joburi de peste 10.000 lei pe lună și oportunități uriașe pentru câteva domenii în creștere
Adevarul
Mariana Moculescu, în pragul evacuării. Fostul soţ, Horia Moculescu, a sfătuit-o să-şi găsească serviciu: „Nu pot da mai mult decât pot”
wowbiz.ro
Regele Charles, la spital! Palatul Buckingham a făcut anunțul cu privire la starea de sănătate a monarhului
Spynews
Insula din Grecia perfectă pentru familii. Priveliștile sunt spectaculoase, iar apele calme sunt ideale pentru înotătorii începători
Spynews
Cine sunt și cum arată surorile lui chef Alexandru Sautner. Doina Militaru și Cristina Iacob au gătit pentru jurați și au primit cuțitul de argint
Evz.ro
Crește vârsta de pensionare pentru acești români. E ordin de la UE 
Ego.ro
Dana Budeanu... abia o mai recunoști! Cum arăta vedeta acum 15 ani
Prosport.ro
FOTO. Cea mai frumoasă fotbalistă din lume s-a iubit cu colega ei
kanald.ro
Cine este jandarmul de 34 de ani care s-a împușcat în cap la locul de muncă. Colegii săi sunt în stare de șoc
Cancan.ro
IREAL ce a putut să găsească Piedone la celebrul restaurant Carul cu flori din Craiova: 'Carul cu cancer e aici!' 😱
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Taxă auto pentru românii cu mașini vechi. Guvernul dă ordin Primăriilor: Discutăm de 7-10 ani
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Cum arată arbitra la care s-au dat fotbaliștii pe teren: „Unii mi-au scris pe Instagram”
stirilekanald.ro
A murit! Fiica sa a făcut anunțul cutremurător
Florin Busuioc, internat de urgență la spital: „A fost o formă urâtă de gripă, m-a dărâmat complet”
MediaFlux
Ambasada SUA avertizează România. Trebuie să dăm bani pentru a avea pace
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Alla Pugaciova a lansat cântece împotriva războiului dus de Rusia (AUDIO)