Osian Rhys Edwards, un profesor de şcoală primară în vârstă de 29 de ani, a avut parte de un adevărat şoc când a ajuns acasă şi a descoperit că are de achitat suma de 15.000 de lire după ce hoţii i-au furat telefonul în timp ce se afla în vacanţă în Barcelona în luna august. Mai mult, se pare că a anunţat compania că telefonui i-a fost furat şi doreşte ca abonamentul să fie blocat, însă Vodafone nu a reacţionat, potrivit Daily Mail.
Citeşte şi Un BĂRBAT a fost ŞANTAJAT de cel care i-a FURAT TELEFONUL în VACANŢĂ. Ce se afla în dispozitiv FOTO
Cu toate acestea, reprezentanţii companiei susţin că nu a fost înregistrat un astfel de apel şi singura vină a Vodafone este că nu a anunţat clientul că are o factură cu costuri extrem de ridicate.
„Sunt o victimă, iar Vodafone vrea ca eu să plătesc pentru convorbirile hoţului. Nu am cum să plătesc o factură de 15.000 de lire. Este inadmisibil ce mi se întâmplă. Dacă banca la care am cont observă ceva dubios mă anunţă imediat. Nu înţeleg de ce Vodafone nu a procedat la fel, mai ales că eu am cerut suspendarea abonamentului„, a declarat tânărul.
Compania a acceptat sa reduca factura cu 30%, însă tot raman de achitat 10.000 de lire, bani pe care clientul nu îi are şi nu doreşte să îi plătească.