CEC Bank anunță că a implementat recent două noutăți importante ce sunt menite să îmbunătățească accesul clienților la serviciile bancare în perioada sărbătorilor.
Practic, clienții vor putea să își actualizeze datele personale din aplicația CEC Mobile Banking, fără a merge la bancă. Funcționalitatea nou-introdusă folosește tehnologia OCR pentru a scana cartea de identitate, preluând în mod automat informațiile necesare: nume, prenume, CNP, serie și număr CI, etc.
Clienții CEC Bank nu trebuie să se îngrijoreze de faptul că în perioada 18-21 aprilie sucursalele instituției bancare vor fi închise, dat fiind faptul că cele mai multe servicii vor fi disponibile.
Spre exemplu, aplicația mobilă și platforma de Internet Banking funcționează normal, iar ATM-urile și MFM-urile (peste 1.400 în rețea) sunt disponibile 24/7, deci și în timpul altor sărbători sau zile libere.
Clienții pot continua să facă plăți contactless cu cardul, telefonul sau ceasul inteligent, precum și să plătească la orice comerciant care acceptă Visa sau Mastercard.
Și call center-ul CEC Bank este disponibil zilnic, între 07:00 și 22:00 (TelVerde: 0 800 800 848), astfel că persoanele care au probleme le pot raporta pentru a fi soluționate.
CEC Bank promite și alte modificări importante după Paște, toate în beneficiul clienților săi. Astfel, pot exista actualizări în aplicație, ori alte modificări. Rămâne de văzut ce vor mai anunța reprezentanții băncii.