Accidentul a avut loc în oraşul Bethlehem, din Pennsylvania. O şoferiţă din New Mexico, aflată la volanul unui autoturism de teren a ignorat avertismentul de a acorda prioritate şi a lovit limuzina Lincoln Town Car în care se afla Diana Ross. Paramedicii veniţi la faţa locului i-au acordat vedetei primul ajutor, aceasta plângându-se de dureri de cap şi piept.
Totuşi, accidentul nu a împiedicat-o pe Diana Ross să urce câteva ore mai târziu pe scena Sands Casino, din Bethlehem, unde avea programat un concert.