Starbucks a confirmat miercuri că intenționează să treacă multe dintre magazinele sale către locații destinate doar ridicării în marile orașe și să adauge pickup-ul, precum și ferestrele de rulare. Unele magazine cu volum mare vor fi, de asemenea, renovate pentru a avea un contor separat pentru comenzile mobile, pentru a facilita preluarea.
Compania intenționează să închidă până la 400 de cafenele deținute de companie în următoarele 18 luni, ca parte a planului său de a accelera modificările magazinelor americane, relatează CNBC.
Înainte de pandemie, Starbucks a raportat că 80% din comenzile sale erau deja în mișcare și, deoarece mai mulți clienți au comandat prin aplicația Starbucks, compania plănuise să își modifice cafenelele în următorii trei-cinci ani.
„Magazinele Starbucks au fost întotdeauna cunoscute drept „locul al treilea ”, un loc primitor în afara casei noastre și lucrăm unde ne conectăm la o ceașcă de cafea. Pe măsură ce navigăm prin criza COVID-19, accelerăm planurile noastre de transformare a magazinului pentru a aborda realitățile situației actuale, oferind în același timp o experiență sigură, familiară și convenabilă pentru clienții noștri.”, a declarat Kevin Johnson, CEO-ul Starbucks într-un comunicat.
Deși unele locații mai ales în zona orașului New York rămân închise, aproximativ 95% la sută din locațiile din Statele Unite s-au redeschis. Între timp, în China, aproximativ 90% din cafenele au revenit la orele de funcționare pre-pandemice și 70% au locuri complete.
Noile locații Starbucks au început să se deschidă în America de Nord, relatează CNBC, deși compania așteaptă acum să deschidă aproximativ 300 de noi locații în anul fiscal 2020, în loc de estimarea anterioară de 600.
Rapoartele CNBC Starbucks prezic faptul că compania a pierdut până la 3,2 miliarde de dolari din cauza pandemiei coronavirusului. În prezent, compania are peste 32.000 de magazine pe tot globul.