Izolarea a determinat o scădere a cererii de produse pentru îngrijirea pielii și a părului în rândul consumatorilor.
Graeme Pitkethly, directorul financiar al Unilever, a declarat că majoritatea consumatorilor şi-au schimbat comportamentul de cumpărare, astfel că produsele pentru spălarea părului, coafură sau de corp au înregistrat scăderi majore.
Unilever produce produse care includ săpunul Dove, deodorante ca Lynx și Sure și produse de îngrijire a coafurii cum ar fi Toni&Guy, precum și înghețată de Ben&Jerry.
Dl Pitkethly se aştepta ca schimbările în comportamentul consumatorilor să persiste după restricţiile de carantină și a spus că afacerea sa încearcă se se adapteze.
Însă chiar dacă produsele de igienă sunt în scădere, Unilever a raportat un boom al vânzărilor de produse de curățare a gospodăriilor, cum ar fi curățătorii Cif și înălbitorul Domestos, ambele raportând o creștere a vânzărilor subiacente cu două cifre în primul trimestru.
„Cu siguranță vom intra într-o perioadă de criză economică și ne vom adapta la asta acordând prioritate produselor vizate de cumpărători – ne vom ocupa de asta pentru câțiva ani”, a spus directorul executiv Alan Jope.
Miercuri, compania a raportat o scădere a vânzărilor din primul trimestru, cu aproximativ 3,1% mai mică decât se aşteptau în următorii ani, deoarece restricţiile impuse de guvern au blocat distribuirea produselor alimentare, precum îngheţata, în multe restaurante.