Reprezentanţii Sanador au declarat că au respectat toate procedurile: ”Conform documentaţiei medicale avută la dispoziţie, precum şi declaraţiilor medicilor implicaţi, rezultă că au fost respectate întocmai toate procedurile şi protocoalele medico-chirurgicale aferente afecţiunilor respective şi simptomatologiei ulterioare intervenţiei chirurgicale”.
Mama copilului a făcut atunci mărturisiri cutremurătoare: ”După operaţie, era foarte somnolent şi am tot solicitat cadrele medicale să vadă despre ce e vorba. Ni s-a spus că e normal. N-a stat în terapie decât o jumătate de oră. Am coborât în secţie, am monitorizat noi, părinţii, îngrijoraţi, iar la un moment dat, i s-a făcut rău”.
Deși se afla chiar într-un spital, culmea, femeia a sunat la 112 pentru că nu mai avea încredere în asistentele pe care le rugase toată ziua să aibă grijă de copilul ei. Echipajul care a intervenit, însă, nu a mai putut face nimic pentru a salva băiețelul.