Cei doi sustin ca au cumparat biletul online si ca folosesc de ceva timp aplicatia, dar o eroare nu le-a inregistrat biletul. Asa ca, desi au pus toate numerele castigatoare, cei de la loterie nu le pot valida biletul intrucat acesta nu a fost vandut, de fapt. Astfel, au rata marele premiu de 35 de milioane de lire sterline.
Cuplul a cumparat biletul in seara de Ajun si au ramas surprinsi cand au vazut ca nu sunt informati ca fiind castigatori.
„Nu am cuvinte, dar ce pot sa fac? Jucam de foarte multi ani, avem contul online de ceva timp, deci stiu ce fac. Sunte mai mult decat socati, dar ne sustinem unul pe celalalt” a spus femeia pentru Mirror.
Edwina spune ca prima data aplicatia le-a dat mesaj ca nu au fonduri suficiente pentru a cumpara un bilet la loto. Asa ca a alimentat contul cu mai multi bani si a refacut comanda, dar, desi apare ca tranzactia a fost facuta, nu exista nicio inregistrare a tranzactiei.
Numerele pe care le-a pus au fost 01 – 02 – 04 – 19 – 28 – 41, adica cele castigatoare, insa cand au sunat la loterie, acestia au aflat ca nu sunt printre castigatori. Totusi, acestia spun ca in baza de date apar mai multe incercari de a cumpara, dar nici una finalizata.
„Numai biletele validate corect se iau considerare” au spus reprezentantii loteriei, care au declarat ca din pacate, nu au cum sa le ofere premiul celor doi britanici.