În 1995, după un atac de panică în mijlocul străzii și după ce a fost nevoită să se târască la propriu pe o trecere de pietoni ca să nu fie calcată de mașini, astfel a luat hotărârea de a nu mai ieși din casă. Femeia a ratat chiar și nunta celor două fiice ale ei, iar dacă nu s-ar bucura de ajutorul necondiționat al soțului ei, probabil nu ar putea supraviețui.
Femeia are mai mulți nepoți, pe care însă nu i-a văzut niciodată în afara casei cu trei dormitoare în care locuiește.Englezoaica spune că oricum nu s-ar putea muta într-o altă locuință din moment ce intră în panică și dacă merge până în curte și se simte discriminată din cauza bolii de care suferă.