Cum puteți obține despăgubiri pentru zborurile întârziate sau anulate. Regulamentul (CE) 261/2004 stabilește în ce condiții pasagerii care au avut zboruri anulate sau întârziate pot primi despăgubiri. Noile reglementări se aplică atât zborurilor care pleacă de pe aeroporturile din UE, cât și celor operate de companii aeriene din UE care vin în Europa din alte țări.
Potrivit reglementărilor din legislația europeană, dacă zborul tău este anulat, ai dreptul la despăgubiri financiare în funcție de distanța acestuia. Astfel, pentru zborurile de până la 1.500 km, suma este de 250 de euro. Dacă zborul depășește 1.500 km în interiorul UE sau între 1.500 și 3.500 km în afara UE, despăgubirea ajunge la 400 de euro. Pentru zborurile de lungă distanță (peste 3.500 km), compensația financiară poate fi de 600 de euro.
Cu toate acestea, compania aeriană poate reduce această sumă cu 50% dacă îți oferă un zbor alternativ care ajunge cu o întârziere redusă (sub 2 ore pentru zboruri scurte, sub 3 ore pentru zboruri medii și sub 4 ore pentru zboruri lungi).
De asemenea, compania aeriană nu este obligată să plătească despăgubiri dacă te informează cu cel puțin două săptămâni înainte de zbor. Compania aeriană este scutită de plata despăgubirilor și dacă îi înformează pe pasageri de anularea zborului cu o săptămână înainte, însă le oferă un alt zbor care are o întârziere de mai puțin de două ore, scrie capital.ro.
Potrivit legislației europene, compania aeriană nu acordă despăgubiri dacă anularea sau întârzierea avionului sunt cauzate de evenimente neprevăzute, cum ar fi condițiile meteo extreme sau probleme de securitate.
De asemenea, trebuie să știi că poți fi despăgubit și dacă zborul tău are întârzieri. În acest caz, suma variază în funcție de distanța zborului. Astfel, pentru zboruri de până la 1.500 km, compensația este de 250 de euro. În cazul zborurilor de peste 1.500 km în UE sau între 1.500 și 3.500 km în afara UE, compensația ajunge la 400 de euro. Pentru zborurile de lungă distanță, de peste 3.500 km, suma poate ajunge la 600 de euro.
Este important de menționat că pentru a fi eligibil pentru compensație, întârzierea zborului trebuie să fie de cel puțin 3 ore.