Marile companii încep să profite din ce în ce mai mult de tranziția la shoppingul online, tendință care s-a accelerat în perioada COVID-19. Astfel, gigantul din industria fashion Zara, parte a grupului Inditex, pregătește introducerea de noi taxe. Pentru început, măsurile vor fi implementate în țara de origine, Spania.
Miercuri, 1 februarie, Zara anunțat că pentru returnarea cumpărăturilor online, clienții vor trebui să plătească în plus, un tarif de 1,95 euro (2,13 dolari / 9,57 lei) dacă doresc să returneze piesele de acasă.
Clienții nu vor plăti în plus dacă vor returna produsele în magazinele fizice, au transmis oficialii companiei.
Grupul Inditex are în plan să introducă taxele pentru retur și pentru alte magazine din portofoliul său, precum Massimo Dutti și Pull&Bear, scrie presa internațională.
La începutul anului trecut, cei de la Zara au introdus taxe pentru unele retururi online în Marea Britanie, precum și pe alte piețe principale. Măsura a venit ca reacție la costurile din ce în ce mai mari pentru celebra companie, dar și după ce rivali din domeniu precu Uniqlo sau Next au introdus, de asemenea, taxe pentru retururi.
La nivel mondial, industria modei este una dintre cele mai profitabile din lume, evaluată la peste 1,7 trilioane de dolari, alături de industria de armament și industria farmaceutică.
Spaniolul Amancio Ortega (86 de ani) este șeful Inditex, cu o avere estimată la peste 77 de miliarde de dolari. Cel mai bogat afacerist din zona fashion este Bernard Arnault, de la LVMH, cu o avere estimată la peste 79 de miliarde de euro.
Din trustul Inditex fac parte Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho și Zara Home. Din trustul LVMH (Moet Hennessy – Louis Vuitton) fac parte Givenchy, Christian Dior, Sephora, Celine, Bulgari, TAG Heuer, Princess Yachts, Tiffany & Co., Fendi, Marc Jacobs, Stella McCartney, Loewe, Loro Piana, Kenzo.