E.ON, anunț important pentru milioane de clienți. Ce trebuie să știe românii care au contract cu furnizorul de energie

E.ON afirmă că transmiterea indexului autocitit asigură facturarea exactă a energiei consumate, eliminând necesitatea estimărilor lunare. Clienții pot transmite indexul lunar, chiar și în perioadele în care contorul este citit de distribuitor. Pentru cei care dispun de contor smart, autocitirea poate fi efectuată în termen de șapte zile de la activarea locului de consum.

Citește și: Anunțul momentului de la PPC, fostul ENEL România. Toți clienții își primesc banii înapoi

În cazul în care indexul autocitit nu este transmis, intervine convenția de consum, parte integrantă a contractului de furnizare, specifică cantitățile estimate de energie în kWh sau mc pentru factura lunară. Aceste estimări sunt ajustate trimestrial, pe baza criteriilor realizate de operatorul de rețea sau distribuție, ceea ce poate duce la facturi de regularizare.

Anunț important din partea E.ON

Pentru a evita situațiile neplăcute, E.ON încurajează clienții să își actualizeze convenția de consum prin intermediul contului E.ON Myline.

Alte articole

Anunț important pentru românii care au contract cu PPC, fostul Enel, E.ON sau ENGIE! Legea care aduce amenzi uriașe consumatorilor care fac acest lucru

Anunț important pentru toți românii care au card la BCR! Ce se întâmplă cu banii din conturile clienților

E.ON subliniază că procesul este unul simplu: accesați contul E.ON Myline, navigași la secțiunea Program sau Convenție de consum, selectați locul de consum pentru care doriți să ajustați cantitățile lunare de energie, introduceți valorile dorite pentru facurare lunară și salvați modificările. Noul program de consum va intra în vigoare la următoarea facturare.

Citește și: Probleme pentru clienţii Hidroelectrica. Anunţ de ultimă oră al companiei, ce se întâmplă cu ultimele facturi

Modificările convenției de consum pot fi efectuate la fiecare 30 de zile de la ultima actualizare, oferind mai multă flexibilitate în gestionarea consumului energetic. Inițiativa este destinată clienților care își doresc facturi mai precise, evitân astfel regularizările mari sau plățile în avans nejustificate.

Aplicația E.ON Myline este disponibilă gratuit pe Google Play, App Store și Huawei AppGalery și oferă acces 24/7 la contul personal al fiecărui consumator.