Electrica Furnizare, jucător important pe piaâa de energie, a precizat că au fost trimise mesaje frauduloase, în numele companiei, iar clienţii sunt avertizaţi să nu cadă în capcană. Reprezentanţii companiei au detaliat modul de operare al Electrica, în acest sens, tocmai pentru ca toţi consumatorii să poată identifica eventualele mesaje frauduloase.
„Vă informăm asupra existenței unei tentative de fraudă prin mijloace de plată electronice, ce constă în transmiterea de notificări către clienții Electrica Furnizare, via aplicații de mesagerie și/sau SMS, cu privire la deconectarea de la rețeaua de energie electrică pe motiv de neplată, aceștia fiind îndemnați să acceseze un link pentru a plăti soldul restant.Electrica Furnizare transmite mesaje de îndemn la plata facturilor doar prin intermediul mesageriei de tip SMS, link-urile de plată transmise către clienți de pe numărul 1874 ducând către o pagină găzduită de site-ul www.electricafurnizare.ro. În plus, pentru realizarea plății prin accesarea link-ului ce duce către site-ul companiei, clientul trebuie să parcurgă o etapă de validare prealabilă a datelor de identificare: număr loc de consum, cod client, adresă de e-mail”, se arată în comunicatul companiei.
Citeşte şi O ambulanţă s-a ciocnit frontal cu un tramvai, pe Șos. Ștefan cel Mare din București
Pentru a ajuta în eliminarea eventualelor înşelăciuni, Electrica a explicat şi ce trebuie făcut, de către clienţii săi, pentru a se proteja în faţa unor astfel de tentative frauduloase.
Electrica le recomandă consumatorilor să se asigure că link-ul primit duce către o pagină care este găzduită de site-ul www.electricafurnizare.ro și că în cadrul acesteia le este solicitată o validare prealabilă a datelor de identificare.
De asemenea, foarte important este să nu se efectueze plăți în pagini nesecurizate. Dacă există suspiciuni, înainte de aface o plată, clienţii sunt sfătuiţi să se adreseze companiei.