Incidentul s-a produs pe 23 mai 2013, în timp ce cuplul se îndrepta către Festivalul de literatură de la Hay-on-Wye, în Ţara Galilor.
Elicopterul, un Sikorsky de tip S-76C, care transporta şase pasageri, a început să încline către dreapta, obligând pilotul să aterizeze de urgenţă pe aerodromul de la Denham, la vest de Londra, la aproximatuiv 250 de kilometri de destinaţie.
Echipajul a efectuat o aterizare de urgenţă „fără incidente”, iar „pasagerii au părăsit aeronava” teferi, potrivit raportului AAIB.
După acest incident care a provocat „temeri”, potrivit unei surse regale, prinţul Charles şi Camilla şi-au continuat drumul până la Hay-on-Wye la bordul unui automobil, reuşind să ajungă la timp.
Potrivit AAIB, incidentul este legat probabil de o problemă tehnică, şi anume „dezintegrarea” unei piese care a provocat o scurgere la sistemul hidraulic.
Raportul AAIB este publicat în contextul în care două accidente de elicopter, soldate cu morţi, s-au produs în ultimele săptămâni, în Marea Britanie.
Un elicopter aparţinând armatei americane, un Pave Hawk de tip HH-60G, s-a prăbuşit marţi pe teritoriul unei rezervaţii naturale în estul Angliei, provocând moartea celor patru persoane care se aflau la bord.
Pe 29 noiembrie, un elicopter aparţinând poliţiei, un Eurocopter de tip EC135, s-a prăbuşit peste un pub, în Scoţia, omorând zece persoane.
Cauzele acestor două accidente nu au fost identificate până în prezent.