ENGIE, anunț de ultim moment! Ce trebuie să știe toți clienții din România

ENGIE, unul dintre cei mai cunoscuți furnizori de servicii de energie electrică și gaze naturale din țară, a făcut, recent, un anunț important pentru clienți.

Reprezentanții au anunțat că toate centrele de relații clienți din România vor fi închise pe data de 24 ianuarie 2025, fiind o zi de sărbătoare legală. Decizia vine în contextul respectării zilelor libere legale, asigurându-se astfel că angajații vor putea celebra această zi importantă alături de familii.

Citește și: Telefonul mobil deţinut în tinereţe de milioane de români dispare de pe piaţă. Cum a ajuns cea mai mare companie să nu mai facă faţă concurenţei

ENGIE, anunț pentru clienții români. Centrele vor fi închise pe 24 ianuarie

ENGIE a anunțat, cu puțin timp în urmă, că pe data de 24 ianuarie 2025, centrele de relații clienți vor fi închise, această dată fiind declarată zi liberă de la stat. Reprezentanții au menționat că măsura se aplică în toate locațiile, cu excepția insulelor situate în Băneasa Shopping City și Eelectroputere Mall Craiova. Acestea vor funcționa după programul centrelor comerciale unde sunt amplasate, oferindu-le astfel clienților oportunitatea de a primi asistență în locațiile respective.

Alte articole

Schimbare anunţată de ENGIE pentru toţi clienţii. Singura modalitate prin care poţi evita facturi umflate

Anunț de ultimă oră pentru clienții E.ON, PPC sau ENGIE. Notificările importante pe care le trimit furnizorii de energie. Ce se întâmplă cu facturile

ENGIE a anunțat și că programul norma de lucru al centrelor de relații va fi reluat începând de luni, 27 ianuarie 2025. Astfel, românii pot reveni la sedii pentru a discuta cu reprezentanții după această dată, asigurându-se că toate solicitările și întrebările vor fi tratate rapid și eficient.

Pe data de 24 ianuarie, numărul de Call Center al companiei va fi indisponibil, însă, pentru a facilita accesul la servicii, ENGIE recomandă utilizarea formularului de contact disponibile pe site-ul oficial. În același timp, clienții pot accesa informațiile privind consumul și facturile din contul de client MyENGIE sau prin intermediul aplicației mobile MyENGIE, disponibilă gratuit în App Store și Google Play.

ENGIE a subliniat că toate informațiile referitoare la relațiile cu clienții și serviciile oferite pot fi consultate pe site-ul oficial engie.ro. Totodată, pentru detalii suplimentare cu privire la programul centrelor de relații clienți în zilele de sărbătoare, cei interesați sunt invitați să viziteze secțiunea dedicată.

Citește și: Ai contract la gaze sau curent cu PPC, fostul ENEL, ENGIE, Hidroelectrica sau E.ON? Facturile s-ar putea dubla!