Eurobarometru: Românii sunt nemulţumiţi de curăţenia din gări şi din trenuri

Studiul, care a luat în considerare opiniile a 26.000 de europeni, a fost realizat cu scopul de a analiza nivelul de satisfacţie, în rândul călătorilor din UE, cu privire la serviciile interne de transport feroviar, inclusiv trenurile propriu-zise, gările şi accesibilitatea pentru persoanele cu mobilitate redusă, scrie Mediafax.

Astfel, 50% dintre români s-au declarat nemulţumiţi de curăţenia din gări, în timp ce doar 29% sunt mulţumiţi. Italienii sunt cei mai nemulţumiţi europeni de calitatea curăţeniei în gări – 54%.

Nici în ceea ce priveşte curăţenia din vagoane şi din WC-uri românii nu s-au arătat mulţumiţi. 53% dintre respondenţi nu sunt mulţumiţi de calitatea curăţeniei, fiind devansaţi la nivelul de insatisfacţie doar de italieni – 59%. La polul opus, se află finlandezii, irlandezii şi britanicii.

Referitor la informaţiile despre mersul trenurilor, 57% dintre români sunt mulţumiţi, dar nivelul este în scădere cu 5% faţă de Eurobarometrul din 2011. Totodată, 62% susţin că sunt mulţumiţi de modul în care pot cumpăra bilete.

Alte articole

Sondajul de ultimă oră care răstoarnă toate calculele. Cine ar urma să intre, alături de Marcel Ciolacu, în turul doi al alegerilor prezidențiale

SONDAJ AtlasIntel. Ciolacu conduce detaşat, Ciucă nu intră in turul al doilea. Luptă strânsă pentru al doilea loc în finala care duce la Cotroceni

În schimb, 43% dintre români nu sunt satisfăcuţi de frecvenţa circulaţiei trenurilor, spre deosebire de britanici – mulţumiţi în proporţie de 67% şi luxemburghezi – 75%.

41% dintre respondenţii din România sunt mulţumiţi de punctualitatea şi fiabilitatea trenurilor, în timp ce 35% au o opinie contrară.

În ceea ce priveşte furnizarea informaţiilor în timpul călătoriei, în special când este vorba de întârzieri, 38% dintre români şi-au exprimat nemulţumirea, iar 36% s-au declarat satisfăcuţi.

Când vine vorba însă de accesul cu biciclete în tren, 28% dintre români s-au declarat nemulţumiţi de condiţiile oferite, situându-se pe penultimul loc, după Franţa – 24% şi Germania – 20%. De asemenea, 32% dintre ei susţin că există cel puţin un motiv care îi împiedică să circule cu trenul, precum dificultatea de a ajunge la staţie, inaccesibilitatea sau lipsa de asistenţă din partea personalului.

Referitor la accesibilitatea staţiilor şi a platformelor feroviare, numărul nemulţumiţilor este relativ egal cu cel al celor care nu au nimic de reproşat în acest sens: 36% faţă de 32%. În schimb, 39% reclamă modul deficient privind accesul în tren.

62% dintre respondenţii din România au precizat că au mers, cel puţin o dată, cu un tren internaţional, naţional sau regional, faţă de 67% media europeană.

Citeşte şi Bucureştenii, printre cei mai nemulţumiţi europeni de calitatea vieţii din oraşul lor