Facebook nu a precizat cine a efectuat modificarea de configurare şi dacă a fost vorba de o modificare planificată sau nu.
Cu toate acestea, mai mulţi angajaţi ai companiei, care au dorit să îşi păstreze anonimatul, au dezvăluit pentru Reuters că în opinia lor pana a fost creată de o greşeală internă cu privire la modul în care traficul de internet a fost direcţionat prin sistemele Facebook. În plus, eşecul instrumentelor interne de comunicare şi a altor resurse care depind de aceeaşi reţea pentru a funcţiona au agravat eroarea, au adăugat sursele.
„Vrem să clarificăm că la acest moment credem că motivul acestei probleme a fost o modificare defectuoasă de configurare„, se arată pe blogul companiei.
Aceasta a fost cea mai mare problemă cu care s-a confruntat vreodată compania patronată de Mark Zuckerberg, susţine grupul de monitorizare web Downdetector. În plus, pana de luni seara a fost o nouă lovitură pentru gigantul social media după ce duminică un fost angajat al companiei a acuzat Facebook că în mod frecvent dă prioritare profitului în dauna combaterii dezinformării şi incitării la ură.
Serviciile Facebook, inclusiv Instagram, au reînceput să funcţioneze în jurul orei 5:45 pm ET (00:45 am, ora României).
Citeşte şi Facebook a picat! Ce au făcut românii fără reţelele de socializare: „Să nu vă tăiaţi venele”