O femeie de 41 de ani din Sighişoara, la începutul lunii iulie 2016, a fost internată în Spitalul Municipal din localitate după „un atac de astm”. În prima zi din săptămâna de internare, femeia spune că a observat nereguli în secția de pneumologie.
„Mi s-a părut revoltător că în secția unde ar trebui să fie totul OK, nu am pretenția impecabilului, era plin de mucegai, pernele «apretate» de jeg și sânge uscat, un miros urât și pereții scorojiți. Stăteam turcește în pat, altfel nu aveam cum. Totul era infect, totul mirosea îngrozitor de urât”, poveste pacienta pentru tolo.ro.
Femeia a pozat perna aproape neagră, zugrăveala căzută și mobila învechită și a publicat pozele pe pagina personală de Facebook pe 7 iulie. Fotografiile au fost distribuite de sute de persoane și preluate de presa locală din Sighișoara.
A doua zi, femeia a fost sunată la locul meu de muncă pentru a i se cere să șteargă imaginile de pe Facebook. După acest episod, pacienta s-a dus întors la spital pentru a discuta cu managerul spitalului, Aurelia Mașca, și a înregistrat convorbirea cu telefonul mobil.
Dialog înregistrat între Ionela Maior și managerul dr. Aurelia Mașca:
DR. MAȘCA: Cu ce drept luați pe cineva la puricăit, să știu și eu, de ce?
MAIOR: Nuu, dar în situația asta, în care dumneavoastră dați vina pe oamenii de acolo…
DR. MAȘCA: Dar nu dau vina…
MAIOR: Dar mai înainte ați spus că e vina lor! Păi, dacă e vina lor, trebuie să răspundă pentru vina lor! Sunt furioasă.
DR. MAȘCA: Dar răspund în fața mea.
MAIOR: Dezinteresul este total.
DR. MAȘCA: Cum puteți spune așa ceva?
(…)
DR. MAȘCA: Vreți acum, vă considerați satisfăcută dacă acum, pe doamna asistentă șefă, pe doamna asistentă de salon și pe medicul șef îi bag în comisia de disciplină? Că asta e procedura!
În scenă a aparut și medicul din secția pneumologie, care încearcă să aplaneze situația: „Hai, doamnă, mai bine încheiem, dumneavoastră sunteți aici ca bolnavă, mai bine mergeți acasă și citiți o carte”.
Finalul vine de la managerul Aurelia Mașca. „Doamnă, hai să încheiem aici. Dacă mă mai râcâiți… Eu le contabilizez pe toate, știu ce am de făcut!”.
Managerul dr. Aurelia Mașca spune că pacienta „a venit peste noi să facă scandal și nu v-a trimis toată înregistrarea” „Acea pernă murdară nici măcar nu era a doamnei. Asta am aflat în urma unei anchete, asta spun asistenta și șeful de secție. Oricum, perna a fost imediat înlocuită. În timp ce acele noptiere nici nu sunt folosite, ați văzut că erau goale, iar pereții sunt scorojiți pentru că acel corp se pregătește de închidere. Este o clădire istorică, din 1896. Veniți aici, la Sighișoara, să vedeți realitatea!”, a spus managerul spitalului.